卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）

【名词&注释】

目标管理(objective management)、经济利益(economic interests)、商业企业(commercial enterprise)、经济责任(economic responsibility)、主客观(objective subjective)、实现目标(realize target)、结合起来、企业经营管理水平(enterprise opera tion management level)

[判断题]卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）

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学习资料：

[单选题]（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

A. A、服务人员
B. B、管理者
C. C、电话订货
D. D、免费送货

[单选题]通过销售活动分析可以区分影响销售活动的主客观原因，查清各责任单位对销售成果的影响，把经济责任和经济利益结合起来，这表明销售活动分析具有（）的作用。

A. A、提高企业经营管理水平^{(enterprise opera tion management level)}
B. B、推行目标管理
C. C、实现目标^{(realize target)}利润
D. D、提高客户满意度

[单选题]消费者从烟酒店老板的介绍中了解到某品牌卷烟，这种信息来源是（）。

A. A、个人来源
B. B、社会来源
C. C、市场来源
D. D、经验来源

[单选题]卷烟商业企业的品类宽度也叫（）。

A. A、品类结构
B. B、品类角色
C. C、单品配额
D. D、品类数量

[多选题]以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）

A. A、产品知识
B. B、市场知识
C. C、销售技巧
D. D、顾客激励

[单选题]应用信息时的（），就是指应用信息时，把是否产生了信息效益作为应用信息的标准。

A. 目标原则
B. 求实原则
C. 效率原则
D. 合法原则

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