【名词&注释】
集中化(centralization)、信用证(letter of credit)、信用卡(credit card)、内部管理(internal management)、服务中心(service center)、多渠道、负责人(person in charge)、购物车(shopping cart)、登记簿(register)、非个人
[多选题]签约购物车(shopping cart)实现的主要目标是什么?()
A. 以客户为中心简化签约手续拓展签约功能
B. 实现柜员一次刷卡一次打印
C. 实现客户一次输入密码一次签字
D. 改变分散的维护方式提高签约效率
E. 搭建多渠道、多产品、多客户层级的签约管理平台实现签约业务集中化、规范化管理
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学习资料:
[多选题]三级审批由下列哪些人员审批()
A. 网点账务柜员
B. 网点营运主管
C. 网点分管负责人(person in charge)
D. 分行营运部主管
E. 分行分管行长
F. 总行营运部人员
[多选题]开销户登记簿(register)查询交易路径()。
A. 内部管理
B. 查询
C. 登记簿(register)
D. 账户
[单选题]单位结算卡使用地区范围().
A. 中国境内
B. 境外
C. 香港地区
D. 澳门地区
[单选题]分行对该退回的提出票据存在疑问,任务退回至中心退票初审岗。点击()按钮。
A. 驳回
B. 退回
C. 确定
D. 撤销
[单选题]境内汇款申请书是境内居民通过境内银行以电汇、信汇、()方式向境内非居民支付的款项使用本单据.
A. 票汇
B. 信用证
C. 托收
D. 保函
[单选题]银企对账签约的交易菜单是()。
A. 客户服务-签约-对私购物车(shopping cart)
B. 客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C. 内部管理-查询-登记簿(register)-对账单
D. 客户服务-签约-对公购物车(shopping cart)
[单选题]凭证交易明细查询,菜单入口是()。
A. 内部管理-查询-物品-在途-凭证
B. 内部管理-查询-物品-库存-凭证
C. 内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D. 内部管理-查询-登记簿(register)-客户服务-客户凭证
[单选题]代理信用卡还款业务,因卡号户名不符无法入账,推送待处理任务至(),将款项返还客户原扣款账户。
A. 分行业务处理中心
B. 网点
C. 金融服务中心(营业部)
D. 合作银行
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