出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、管理办法、公安机关(public security organs)、情况复杂、主管人员(executive staff)、直接责任人(person directly responsible)、纪律处分(disciplinary punishment)、第五套人民币、正当理由(justification)、银行分支机构

[单选题]出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

A. 金融机构受理人无正当理由^{(justification)}不受理查询人申请的
B. 因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的
C. 受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的
D. 金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的

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学习资料：

[单选题]第五套人民币5元纸币水印中花卉图案是。（）

A. 菊花
B. 月季花
C. 水仙化
D. 荷花

[多选题]依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定，中国人民银行可对金融机构下列哪些行为给予警告、罚款，同时，责成金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分^{(disciplinary punishment)}（）

A. 发现假币而不收缴的
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的
C. 发现假币应向人民银行和公安机关报告而不报告的
D. 截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的

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