某公司由于高层管理人员的变动而导致公司的项目发生了变化，该项

【名词&注释】

组织起来(systemize)、高度重视(high attention)、优质产品(quality goods)、工作小组(work group)、现金等价物(money equivalent)、质量方针(quality policy)、困难重重(in difficulties)、长远目标(long-term goal)、不断扩大(constant enlargement)、自成立以来

[单选题]某公司由于高层管理人员的变动而导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（）。

A. A、对项目进行检查
B. B、对项目的计划采取必要的调整
C. C、批评责任人
D. D、召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响

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[单选题]现金流量是指企业中（）。

A. A、现金的流入和流出
B. B、现金等价物的流入和流出
C. C、各种短期存款的流入和流出
D. D、现金和现金等价物的流入和流出

[单选题]采购流程属于资源管理流程中的（）阶段。

A. A、计划
B. B、组织
C. C、控制
D. D、实施

[单选题]在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（）。

A. A、行政事务部门
B. B、地方政府
C. C、教育部门
D. D、高科技产品公司

[单选题]在资源性能评估中，折扣指标属于（）性能指标。

A. A、质量
B. B、速度
C. C、可靠度
D. D、成本

[单选题]某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来，该公司就在质量管理上实施ISO9000：2000质量体系。质量是企业的生命，过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品，但他们深知，真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌。该公司在新产品开发过程中，公司对每一环节，如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等方面都制定了严格可行的措施，建立并不断健全了质量保证体系，使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务，这样，使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根，为新产品开发工作赢得了良好的声誉。尽管这些年来，国内不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品，反复地冲击该公司的市场，但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫，几年来，开发了近3000个新品种，产品的市场占有率反而不断扩大^{(constant enlargement)}。

A. B

[单选题]兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年，兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作，实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价。可惜好景不长，工厂电子零件制造部门发现虽然自己身处全面质量管理中，但是因为供应渠道没有实施全面质量管理，自己所在部门困难重重^{(in difficulties)}。接着，公司的“全面质量管理工作小组”受到传统质量管理的挑战，某些主管和职能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益，拒绝变革。他们不顾拉比的反对，坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量，公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功地实施了全面质量管理。现在公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五，近期目标为万分之一至二，而长远目标^{(long-term goal)}是零。由于公司产品质量过硬，公司的客户投诉率直线下降，并且一直保持很低的投诉率。

A. C

[单选题]以下哪个操作系统属于非智能手机上的操作系统：（）

A. Winmobile
B. Symbian
C. REX
D. Linux

[单选题]某公司在经营的一年中不断地对预算做出修正，该公司采取的预算方式叫做（）。

A. A、弹性预测
B. B、差异分析
C. C、对比分析
D. D、弹性预算

[单选题]某公司打算制订本季度的资源计划，不属于可以使用的制定资源计划的类型的是（）计划。

A. A、等产量
B. B、需求跟随
C. C、控制资源
D. D、控制需求

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