【名词&注释】
客户服务中心(customer service center)、定向天线(directional antenna)、行政区(administrative area)、话务台(attendant console)、话务员座席(operator seat)、市内电话(local telephone)
[单选题]中继状态监视可以观察所有智能业务来话占用()的状态。
A. A、线路
B. B、座席
C. C、中继
D. D、电路
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学习资料:
[单选题]“海底有山,有峡谷,也有森林和草地。”这句话是()关系的复句。
A. A、条件
B. B、并列
C. C、转折
D. D、因果
[单选题]光纤按传输的模式数可以分()。
A. A、2种
B. B、3种
C. C、4种
D. D、5种
[单选题]质检话务台由()子部分组成。
A. A、3个
B. B、4个
C. C、5个
D. D、6个
[单选题]客户服务中心系统中的话务员座席(operator seat)分为()级别,其对应的权限是不同的。
A. A、2个
B. B、3个
C. C、4个
D. D、5个
[单选题]在CDMA移动通信系统中,利用()扇形定向天线把一个蜂窝小区划分成三个扇区,降低了相互干扰。
A. A、60°
B. B、90°
C. C、120°
D. D、180°
[单选题]市内电话(local telephone)是指在一个()内各用户的电话通信。
A. A、国家
B. B、城市范围
C. C、企业
D. D、行政区
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