关于分销渠道战略的重要性，下列说法中正确的是（）。

【名词&注释】

资源配置(resource allocation)、解决方案(solution)、重要性(importance)、市场营销(marketing)、人员素质(personnel quality)、客户关系管理(customer relationship management)、使用量(used amount)、理论上(theory)、环境变量(environment variable)、新用户(new user)

[多选题]关于分销渠道战略的重要性，下列说法中正确的是（）。

A. 渠道战略可谓市场营销组合策略的其他部分提供配合，实现最大的市场效益
B. 关系营销观念的流行是企业重视分销渠道战略的重要体现
C. 渠道战略可使企业在更大的范围内进行资源配置
D. 与其他营销组合变量相比，分销战略对企业树立竞争优势具有更大的潜力

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学习资料：

[单选题]从理论上^(theory)讲，决定产品经济生命周期的根本因素是（）。

A. 技术
B. 市场供求
C. 消费者态度
D. 信息

[单选题]市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为（）。

A. 宏观环境变量^{(environment variable)}
B. 微观环境变量^{(environment variable)}
C. 可控变量
D. 不可控变量

[多选题]相对于单个企业，扩大市场求总量的主要途径有（）。

A. 发现新用户^{(new user)}
B. 开辟新用途
C. 增加使用量^{(used amount)}
D. 增加广告投入
E. E提高销售人员素质

[多选题]谈判双方作为的安排形式通常有（）。

A. 双方各居谈判桌的一边，相对而座
B. 任意就座
C. 不设谈判桌也不就座
D. 设谈判桌而不就座

[多选题]客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。

A. CRM将企业的客户作为最重要的企业资源
B. CRM旨在改善企业和与客户之间的关系
C. CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案
D. CRM打破了企业与客户的界限

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