【名词&注释】
达标率(standard-reaching rate)、完成度、中国移动通信(china mobile communication)、有限公司(limited company)、服务质量满意度、百公里(100 kilometers)
[单选题]中国移动通信集团浙江有限公司省公司将在每年的()月份组织检查小组,按照综合考评办法的内容与要求,对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。
A. A、7-9
B. B、10-11
C. C、8-10
D. D、9-10
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学习资料:
[多选题]综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
A. A、达标率
B. B、工单处理及时率
C. C、服务质量满意度
D. D、工单处理平均历时
E. E、家庭客户投诉率
[多选题]管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
A. A、线路单次故障处理时限
B. B、光缆百公里(100 kilometers)阻断次数
C. C、光缆百公里(100 kilometers)阻断时长
[多选题]以下哪些代维业务,要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。()
A. A、基站
B. B、塔桅
C. C、延伸系统
D. D、综合接入
E. E、管线
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