某商业银行观测到两组客户(每组5人)的违约率为(3%，3%)、(2%，0)

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、以人为本(human-oriented)、发展阶段、主导作用(leading role)、保险业务(insurance business)、资产负债(asset-liability)、灾难性(catastrophic)、充分发挥(give full play to)、重要组成部分(important part)、放在首位(in the first place)

[单选题]某商业银行观测到两组客户(每组5人)的违约率为(3%，3%)、(2%，0)、(4%，2%)、(3%，6%)和(8%，3%)，则这两组客户违约率间问的坎德尔系数为()。

A. 0.3
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.9

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[单选题]下列关于健康有效的合规管理文化，说法错误的是()。

A. 要树立正确的合规管理观念
B. 要加强管理层的驱动作用
C. 要充分发挥^{(give full play to)}信息系统的作用
D. 要创建学习型组织

[多选题]对于巨大的灾难性^{(catastrophic)}损失，下列不属于商业银行通常采用的手段的是()。

A. 提取损失准备金
B. 冲减利润
C. 保险手段
D. 资本金
E. 核心资本

[多选题]零售客户对商业银行的风险状况和利率水平缺乏敏感度，其存款意愿通常取决于自身的()。

A. 金融知识
B. 金融经验
C. 银行的地理位置
D. 产品种类
E. 服务质量

[多选题]董事会和高级管理层负责制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程，并在其直接领导下，独立设置声誉风险管理职能，负责()声誉风险。

A. 识别
B. 评估
C. 回避
D. 监测
E. 控制

[单选题]20世纪60年代，商业银行的风险管理进入()。

A. 资产负债风险管理模式阶段
B. 资产风险管理模式阶段
C. 全面风险管理模式阶段
D. 负债风险管理模式阶段

[多选题]以下哪些属于商业银行的代理业务()。

A. 代理商业银行业务
B. 代理保险业务
C. 代理证券业务
D. 代收代付业务
E. 代理政策性业务

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