店铺成功的基础前提是（）

【名词&注释】

不合适(inconcinnity)、无条件(unconditional)、怎么办、不满意(not satisfied)

[单选题]店铺成功的基础前提是（）

A. 商品
B. 店铺设计
C. 营销推广
D. 服务/物流

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[单选题]店招的文件最多不能超过（）K

A. 80
B. 100
C. 120

[单选题]买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）

A. 商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意^{(not satisfied)}的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B. 无条件答应客户退货要求。
C. 交易完成后，货款付清，不能退货。
D. 在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。

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