【名词&注释】
优质服务(high quality service)、不平衡(unbalance)、直流电(dc)、全过程(whole process)、主要原因(main cause)、供电所(power supply station)、交流电(alternating current)、第一责任人、运行时(run-time)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]磁电系结构测量仪表只能测()。
                                                                                                
                                  A. 直流电 
  B. 交流电(alternating current) 
  C. 交、直流电 
  D. 能测交流电(alternating current)但不常用 
 
                                    
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                                     [多选题]温升过高来自电动机本身的主要原因有()。
                                                                                                            
                                            A. A、安装和维修电动机时,误将△形接法的电动机绕组接成了Y形接法,或者误将Y形接法的接成了△形; 
  B. B、绕组相间、匝间短路或接地,导致绕组电流增大,三相电流不平衡,使电动机过热; 
  C. C、线圈连接不正确或每相线圈数分配不均,造成三相空载电流不平衡,并且电流过大;电动机运行时(run-time)三相电流严重不平衡,产生噪声和振动,电动机过热°; 
  D. D、异步电动机的笼型转子导条断裂,或绕线转子绕组断线。电动机出力不足而过热。 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]供电所()是优质服务工作的第一责任人。
                                                                                                            
                                            A. 营业专责 
  B. 供电所长 
  C. 安全专责 
  D. 技术专责 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
                                                                                                            
                                            A. 3 
  B. 5 
  C. 7 
  D. 10 
 
                                                            
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