淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他

【名词&注释】

国际贸易、准确度(accuracy)、品牌忠诚度(brand loyalty)、买卖双方(both buyers)、不合理危险(unreasonable danger)、老客户(old customers)

[多选题]淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。

A. 买家超出规定时限提出退款申请的
B. 交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
C. 买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
D. 因商品存在危及人身财产安全的不合理危险^{(unreasonable danger)}，导致买家损失的

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学习资料：

[单选题]网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）

A. A．简单
B. B．全面
C. C．繁杂
D. D．层次多

[单选题]《2000年国际贸易术语解释通则》对13种术语作解释，并归纳为（）四组。

A. A．A、B、C、D
B. B．E、F、C、D
C. C．E、F、G、H
D. D．G、H、C、D

[单选题]许可E-mail营销较传统的推广方式的明显优势不包括（）。

A. 减少广告对用户的滋扰
B. 增进与客户的关系
C. 增加老客户^{(old customers)}定位的准确度
D. 提高品牌忠诚度

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