质量成本包括所有下列事项，除了：（）

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、文化差异(cultural difference)、是什么(what is)、实际成本(actual cost)、时间段(time quantum)、信任感

[单选题]质量成本包括所有下列事项，除了：（）

A. 评估成本
B. 内部失效
C. 预防成本
D. 操作维修成本

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[单选题]要成为成功的跨国虚拟团队，最重要的一点是什么？（）

A. 花时间了解文化差异，建立信任感，以便更好地合作
B. 花时间将小组沟通计划做详细些，并规定成员的岗位和职责
C. 定期召开碰头会
D. 任命一位称职的联络人

[单选题]成本绩效基准具有下列所有特点，除了（）

A. 它是经过批准且按时间段^{(time quantum)}分配资金的完工预算（BAC），用来测量、监督和控制项目的总体成本绩效
B. 它反映整个项目生命周期中的实际成本支出
C. 它是每个时间段^{(time quantum)}的、经批准的预算之和
D. 它通常以S曲线表示

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