ISMP和CP/SP之间的接口包括（）。

【名词&注释】

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[多选题]ISMP和CP/SP之间的接口包括（）。

A. 实时扣费接口
B. WEB界面
C. 内容上载接口
D. 订购关系同步接口

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学习资料：

[单选题]可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（）。

A. A、政治的、经济的
B. B、经济的、环境的
C. C、社会的、科技的
D. D、法律的、环境的

[单选题]变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是（）。

A. A、解冻-冻结-行动
B. B、解冻-变革-冻结
C. C、变革-解冻-冻结
D. D、行动-冻结-解冻

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