【名词&注释】
解决问题(solving problems)、等级制度(hierarchy)、行动计划(action plan)、目标管理方法(means of management by objectives)、实现目标(realize target)、逐级分解、开发新产品(develop new products)
[单选题]目标管理方法是由上级与下级共同决定具体的绩效目标,并且将目标逐级分解到组织的各个层次。目标管理的步骤中,制订组织的整体目标和战略之后,下一步应该()。
A. 定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈
B. 实施行动计划
C. 实施绩效奖励
D. 在部门和团队之间分解主要的目标
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学习资料:
[单选题]李经理认为工作是人的天性,人们都想对自己的工作负责,如果他们没有被激励,是因为组织中存在某些不足,李经理的观点倾向于()。
A. X理论
B. Y理论
C. 需求层次论
D. 双因素理论
[单选题]文总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用()的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但人人都能有所收获,是一种中等程度的合作。
A. 迁就
B. 折中
C. 回避
D. 协作
[单选题]组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是()。
A. 人员更替频繁
B. 没有开发新产品(develop new products)和新服务
C. 僵化的等级制度
D. 以客户为导向,强调团队合作
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