【名词&注释】
氧化锌(zinc oxide)、螯合剂(chelating agent)、预付费(prepayment)、客户关系管理(customer relationship management)、全球通(rapid global mobility)、丁香油(clove oil)、安全线(safety line)、硅酸铝、磷酸锌水门汀(zinc phosphate cement)、荷兰菊(new york aster)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [填空题]预付费全球通品牌属性是(),是()的补充。
                                                                                                
                              
                                    
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                                     [多选题]与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。
                                                                                                            
                                            A. 客户满意 
  B. 客户价值 
  C. 客户忠诚 
  D. 客户互动 
  E. 客户知识 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]2010版商业汇票纸张中增加()和()采用双色底纹印刷。
                                                                                                            
                                            A. 安全线(safety line) 
  B. 新型荧光纤维 
  C. 水印 
  D. 波浪线 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对于常用水门汀的主要组成,以下错误的是()
                                                                                                            
                                            A. 氧化锌+丁香油→氧化锌丁香酚水门汀 
  B. 氧化锌+正磷酸→磷酸锌水门汀(zinc phosphate cement) 
  C. 氧化锌+聚丙烯酸→聚羧酸锌水门汀 
  D. 硅酸铝玻璃粉+正磷酸→玻璃离子水门汀 
  E. 氢氧化钙+螯合剂→氢氧化钙水门汀 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]荷兰菊(new york aster)分株法繁殖多在()月进行。
                                                                                                            
                                            A. 9 
  B. 10 
  C. 11 
  D. 3~5 
 
                                                            
                             本文链接:https://www.51bdks.net/show/04wzyk.html