2022儿科护理主管护师题库医疗机构从业人员行为规范题库试题试卷(3O)

1. [单选题]客户分类的应用中要注意^{(should be noticed)}区分客户分类方式中（）的运用方向。

A. A、客户价值评估
B. B、客户价值管理
C. C、客户关系管理
D. D、客户信息管理

2. [单选题]有关抽样误差的叙述，不正确的是（）。

A. 抽样误差是由随机抽样而造成的
B. 抽样误差的存在是不可避免^(inevitable)的
C. 抽样误差可通过科学地调查研究设计^{(study design)}加以控制
D. 抽样误差可应用统计学方法加以估计
E. 抽样误差最常用的指标是标准差

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