【名词&注释】
不良反应(adverse reaction)、过敏反应(allergic reaction)、采供血机构(blood transfusion service)、紧急情况(emergency)、重大问题(important problem)、不断改进(continuous improvement)、质量方针(quality policy)、行政管理部门(administrative department)、自行处理、人群患病率(crowd rate)
[单选题]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起,在质量方针(quality policy)的指引下,为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统()
A. 影响质量的技术、管理人员和资源
B. 影响质量的设备、制剂和人员
C. 影响质量的系统、资源和人员
D. 影响质量的操作规范、产品和管理
E. 影响质量的制度、规范和管理
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[单选题]甲、乙两人群,甲人群冠心病患病率为10%,乙人群患病率(crowd rate)为2%,用同一方法及诊断标准来进行检验,在甲乙两组人群里,被检出冠心病的人群中,确有冠心病者的比例()。
A. 甲乙两人群相等
B. 甲人群较乙人群多
C. 乙人群较甲人群多
D. 甲人群不较乙人群多
E. 无法比较
[单选题]处理投诉时,不正确的方法是哪项()。
A. 应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B. 指定质管部门人员负责,对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
C. 采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时,应及时向当地卫生行政管理部门(administrative department)报告
D. 定期评审质量管理体系,制定预防和减少损失的措施,不断改进质量
E. 遇到紧急情况应先自行处理,之后再向上级汇报
[单选题]患者在输血过程中出现严重的过敏反应,如要继续输血应选择()。
A. 年轻红细胞
B. 浓缩红细胞
C. 新鲜全血
D. 洗涤红细胞
E. 辐照红细胞
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