2022银行柜员考试题库第五章特殊业务处理题库终极模考试题148

1. [单选题]营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应立即查明原因，并在（）处理完毕。

A. 当日
B. 日（节假日顺延）
C. 天内（节假日顺延）
D. 7天内（节假日顺延）

2. [单选题]代理银行卡挂失时，代理人无需提供（）。

A. 密码
B. 代理人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 持卡人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 代理授权委托书^{(letter of attorney)}

3. [单选题]冻结原因为错账冻结、欠款冻结只能选择（）。

A. 不收不付
B. 指定金额冻结
C. 只收不付
D. 全额冻结

4. [多选题]关于次日及在本年内发现的错账处理，下列说法中不正确的是（）。

A. 采用同方向红、蓝字冲正的方式进行处理
B. 应填制蓝字反方向记账凭证办理冲正交易
C. 贷方错账，先补记正确账务，再冲销原错误账务；借方错账，先冲销原错误账务，再补记正确账务
D. 借贷方同时记错时，先按照“先冲记贷方红字、后冲记借方红字”的顺序冲账，后按“先补记借方蓝字、后补记贷方蓝字”的顺序补记正确账务

5. [多选题]按产生挂账的原因不同，可分为（）。

A. 正常结算性挂账
B. 操作差错挂账
C. 客户资金挂账
D. 系统挂账

6. [多选题]储蓄业务的挂失包括()。

A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 以上都是

7. [多选题]存款单位证实书遗失，应出具下列材料向开户银行申请挂失（）。

A. 单位公函
B. 机构证明文件（营业执照和组织机构代码证）
C. 印鉴
D. 挂失人身份证明^{(proof of identity)}

8. [多选题]因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书^{(letter of attorney)}，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外工作
D. 因重症导致无民事行为能力

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