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- 同一发送单位发往同一收文单位的公文不得超过（）包。用于为动车组旅客服务的用品应有（）图形标记。按《哈局客规、价规补充规定》下列旅行变更哪种变更顺序是正确的（）。旅客在托运的行李中夹带（）属于违章行为。
- 被盗行李、包裹在（）破案,并全部追回没有损失时,不作事故统计。大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）旅客乘车距离（）为直通客流。交付暂存物品时,收回甲页同乙页对照无误后,乙页加
- 办理包裹托运时,对（）应优先安排装运。车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。对丢失行李、包裹票的收货人,自行出具押金担保时,押金数额（）。
- 车站对“老兵行李”应优先装运,及时中转,（）保管费。国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,超过10天按日核收
免收#
免费保管3天,加总#
发站计算,到站
国铁段由发站、地铁段由到站着装
- 公文数量较多时,须分别包装,每包重量不得超过（）公斤。普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。在铁路客运运价里程接算站示意图中,成昆线上的接算站有（）。5#
10
20
302辆
3辆#
4辆
5辆
- 旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的按（）组织。旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或（）起,另行补票,核收手续费。整批留座#
列车安排
固定座位
对号入座A、始发站
B、最
- 寒假期间,学生在学校所在地车站自行购买返程车票（返校）时间为（）。旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。列车发现无票运输的行李、包裹,应（）。根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,须凭（）乘车。放假前7天至
- 承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某等事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。客运杂费收据的保管期限为（）。旅游专列的运输费用在收取时使用（）。《铁路旅客运输管理规则》规定,客车给水站的分布距离以
- 《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作,通过错开学校放假时间,错开铁路客流高峰期,保证学生（）。对管内运价里程不超过（）千米的个人,可发售定期月票。烈性传染病患者、精神病患
- 根据《行李包裹事故处理规则》,行李、包裹赔偿款额每批不超过（）时,不作事故统计。（）表示不办理客运业务的线路连接点车站。持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可（）。旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事
- 内地新疆班、西藏班学生回新疆、西藏探亲时间定为每年（）。路风工作坚持（）的原则,实行领导负责、部门负责、逐级负责。5月10日至7月30日
5月20日至7月25日#
5月25日至7月25日
5月20日至7月30日主要领导负责
主管领
- 站内平过道,由（）统一管理,确定主要使用单位责成其管理、监护,并签订协议。包裹分为（）类。车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应当及时送（）的医院抢救。运价不同的包裹混装为一件时,应（）计算。车站#
车
- 根据《行李包裹事故处理规则》,行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（）。一普通旅客列车,硬卧（9辆每辆定员66人）代硬座,允许售票（）。《学生票往返票办理办法》规定,暑假学生往返票集中办理时间为（）。6个月
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- 《学生往返票办理办法》规定：各学校要建立健全学生火车票优惠卡（）,加强对优惠卡发放和使用的管理,严禁一人多卡,倒卖和转借优惠卡。“三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的（）,反映了当
- 《学生票往返票办理办法》规定,寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,无法确定责任单位的,由（）承担。越席是指旅客持（）车票使用高等级席别
- 《学生往返票办理办法》规定：学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次,铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合,于每年的（）前完成客流调查工作。防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰
- 学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由（）办理。下列属于四类包裹的是（）。学校证明
学校集中#
车站售票口
站长签证录象机
音响
摩托车#
计算机
- 钢板表面的鳞状折叠是由于（）加上材料表面粗糙而造成的。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。磁介质车票票面左上角印有（）,颜色为（）。轧制的模子过紧14°
15°
16°#
18°A、
- “在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行（）。”前方停车站
前方三等及以上
前方县、市所在地车站#
终到站
- 客车采暖时间由铁路局根据（）制定,并通知有关铁路局,抄报铁道部。补剪、补签手续费（）。“伤残人民警察证”（）由（）签发。旅客运输组织工作的原则是方便旅客、全面安排、按照长短途列车分工、（）、保证重点。按《
- 新版铁路乘车证的票种有（）。要求使用传真件领取包裹时,发货单位必须与（）签定协议。办理旅客乘降的车站和乘降所,应设置硬面化站台,车站站台的长度,一般应为（）米。3
8
9#
10发站#
发到站
中转站
装卸车站650
600
- 铁路临时定期乘车证的最长有效期为（）。超过规定数量异地携带卷烟的按（）处理。1个月
2个月#
3个月
4个月违章携带品
按无准运证运输卷烟违法行为的处罚规定处理#
铁路局规定
铁道部规定
- 烟草专卖品个人携带证由（）签发。旅客按需要选用一定的运输方式,在一定时间和空间范围内发生的（）,形成客流。方向牌每节车厢配备两块,指向正确,制作尺寸（）。起始地的地（市）级及以上烟草专卖局#
到达地的地（市
- 本年度全年定期乘车证,可延期使用至次年的（）。在《铁路客运运价里程表》中,接算站用（）表示。《铁路安全管理条例》,新条例将于（）起施行。包用公务车、高级软卧车的停留费,每日每辆（）。1月15日#
2月1日
1月31
- 《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车次,由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。严禁摸黑开关电器设备（）除车票外,还可以持铁路乘车证和（）乘车。客运记录是指在旅客或行李、包裹
- 《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门要建立学生信息交换平台,建立学生基础（）作为铁路局调配运力的依据。列车长防火岗位责任制有（）条。信息资料库#
信息档案库
信息营销库
信息数据库A、3条
B、5条
C、
- 《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门要建立学生信息交换平台,建立学生基础（）作为铁路局调配运力的依据。信息资料库#
信息档案库
信息营销库
信息数据库
- 旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,（）应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。2009年1月10日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,（）。铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车
- 列车运行中,（）应经常观察油样箱的状态,发现异状及时处理。路风工作是铁路（）建设、党风廉政建设和企业经营管理的组成部分。旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应（）。7名旅客在齐齐哈尔站持当日K548次代用
- 发售异地车票每张可加收不高于（）的送票费。L228是（）列车。持用（）乘车证乘车时,须由车站签证。旅客列车“药箱”药品、器械和材料的配置,按照旅客列车（）分别设甲类、乙类、丙类。2元
3元
1元
5元#管内临时旅客
- 施工升降机使用得正常与否,决定于司机的高度（）和熟练的操作技术。为测量儿童的身高,在（）应涂有测量儿童身高的标准线。餐车不准提供（）旅客无法选择的用餐方式；旅客列车病媒生物控制要求：普通旅客列车鼠密度（
- （）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。车站办理军运后付时,后付客票只填写（）。全年定期、临时定期、通勤、就医
全年定期、临时定期、通勤#
全年定期、临时定期、就医
全年定期、通勤、就医甲
- 客车紧急制动阀安装在（）。凡在铁路托运放射性物质的单位须持放射性物质剂量证明书,申请（）予以核查。对不符合乘车条件的旅客、人员,站、车均应了解原因,核收手续费。某优惠团体旅客一行20人由北京西乘硬卧到郑州,
- 进站时既需办理签证,又需剪口的乘车证是（）。发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动,车站（列车）（）。持站台票上车,并在开车（
- 路外人员中的（）,不能使用铁路乘车证。列车乘务人员以车以票谋私收取好处费（）元及以上的,定为段重大路风事件。职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。旅客在乘车途中通票有效期终了,
- 超过规定数量异地携带卷烟的按（）处理。旅客未按票面指定的日期、车次乘车,（）均按失效处理。（客规）首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项,（）必须给予明确解答；违章携带品
按
- 邮局押运人员免费乘车证,只限乘坐（）。发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。邮车
铁路指定位置
列车指定位置
邮车及铁路指定位置#票种、票号、发站、到站、有效期
票号、发站
- 列车长在（）必须配戴大沿帽。汉丹线的始发、终到站为（）。休息时
值班时
执行职务时#
站台上或列车上汉口—丹江
汉口—老河口东
武昌—丹江
武昌—老河口东#
- “夕发朝至”列车运行时间在（）左右。现执行的新版铁路乘车证共分为（）种。填写代用票时,对票面涂改问题的规定是：（）。铁路计算机售票有关人员必须经过培训,做到（）。客流综合调查每（）进行一次。18h
20h
12h#
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- 2007年4月18日,铁路实行（）大面积提速。旅游列车中途站停留（）以内,免收停留费。按保价办理的行李、包裹其（）分别填写,并对每件进行编号,在行李、包裹票和每件货签、包装上写明总件数之几字样。609千米的包裹运到
川公网安备 51012202001360号