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- 同城快递服务时限不超过（）小时。干粉灭火剂不适用于扑灭（）的初起火灾。广州市的电话区号是：（）快件处理包括（）两个主要环节。快递企业在收寄快件时,应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密,就可能造成对客户
- 特快专递邮件分拣是分拣人员按特快递邮件封面书写的地址,将相关特快专递邮件分拣到（）的处理过程。用户邮寄一件台湾快件,内装会议材料,重量为1750克,应收资费为（）。上报国家邮政速递局归垫的赔偿款报告应随附的相
- 各个国家或地区法定节假日期间一律停止送花服务,因时差问题、星期六或星期日的订单将提前或顺延到工作日配送。（）雷州半岛和海南岛之间的（）,是我国的内海。目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询
- 寄往日本的到付业务,在收寄时使用“国际特快专递邮件详情单。”互换局在重新封发时在外包装上使用“中国速递国际特快发寄单”。（）按寄递地区的不同,邮件容器可分为（）。下列各项有四组省码的是（）。硬盘、主板等设备
- 快件的封装形式有（）和（）两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。分拣格口不可以是（）护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。快递服务人员负责封装
- 对收件人要求退回的代收贷款邮件,按正常邮件收寄手续进行办理。（）领取催领特快专递邮件,如原通知单未收到或已遗失,可凭催领单领取,但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。我国有（）陆上邻国。正确#
错误A、寄
- “全球速递鲜花礼仪业务详情单”中的“声明栏”同样适用于国际（出口）速递鲜花礼仪业务。（）计算机病毒的传达室播途径有（）。交换站接收进口邮件总包时发现不正常情况时应当场指出,由（）进行处理或要求其负责开拆。
- 除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外,同城快递服务时限不应超过（）小时；国内异地快递服务时限不应超过72小时。WTO与（）明确规定快递服务属于通信服务。干粉灭火剂不适用于扑灭（）的初起火灾。快件收派服务依赖
- 同城快递的通达范围一般指市内城区和郊区及市属行政区。（）在邮政通信网中,（）是邮政通信网的结点。下列（）项属于输入进口特快专递邮件航段运费、国内航空运费帐务数据的项目。正确#
错误A、收寄端
B、邮件处理中
- 对于既联系不到收件人,又联系不到寄件人的快件,除不易保存的物品外,在对快件保存至少（）个月后,快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。下面不是拆卸封志方法的是（）。快件的规格限度中,宽体飞机运载的货物每
- 由于国家或地区工作时间的不同,用户填写“全球速递鲜花礼仪业务详情单”的投递时间应为“希望投递时间”和“当地时间”,且不提供特需投递服务。（）雷州半岛和海南岛之间的（）,是我国的内海。下列各省中,省会正确的是（）
- 经转局开拆出口国际特快邮件总包发现不符情总应在（）上批注并及时缮发验单通知原寄局。原始封发清单
- 出口国际特快专递邮件应分别对文件资料、物品按寄达邮政提供的（）和所指定的接收互换局进行分拣封发。英文That’s a good idea.译成中文是（）。邮政用户的权利和义务有（）。接收特快专递邮件总包不合规格时,应由（
- 特快专递邮件封发是将分拣处理好的特快专递邮件,按照频次、时限规定、发送路线和寄达局逐格整理、登单、捆扎、封装成袋,缮制收发特快专递邮件（）的处理过程。路单
- 登列出口国际特快专递邮件清单时,D表示信函,文件资料总包,（）表示物品类总包。收寄后的国际特快专递邮件在发往经转局前应进行规格检查。其检查的项目有（）。M寄达国是否通达#
详情单填写是否齐全#
内件是否属禁寄
- 亚洲和北美洲不超过（）个工作日；欧洲地区不超过（）个工作日；大洋洲地区不超过（）个工作日。易碎物品、不耐压的快件应放置（）。中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）可以防止计算机产生静电的是（
- 快件的单件重量不宜超过（）公斤；快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150厘米,长、宽、高三边长度之和不宜超过300厘米。保守秘密,要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。①个人秘密；②商业秘密；③国家
- 港澳台快递服务时限不超过（）个工作日。下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。下列特点不是公路运输的特点的是（）。下列快件信息中,快递从业人员不得私自抄录的是（）。①姓名②收件人地址③寄件人地址④电话号码
- 国际（出口）速递鲜花礼仪不办理撤回业务。（）《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。Great Britain的正确缩写应是（）。正确#
错误A、很抱歉
B、不好意思
- 封发特快专递邮件清单号码应自1至9999号,按（）换编。邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务,则导致违反《反不正当竞争法》的规定,并将受到工商行政管理部门（）的处罚。国际及港澳特快专递邮件物品类,包装箱、
- 验关特快专递邮件退回时,应办妥验关放行手续,对应税特快专递邮件应向海关办理（）手续。国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。注销锐款A、投递日期#
B、及签收件人姓名的
- 同城快递一般不办理查询或撤回等业务。（）与别人初次见面时最恰恰相反当的问候语应是（）。国际速递业务网由（）和邮路运输组成。配合卡哈拉承诺服务业务,邮政需做好的工作有（）。下列各项属于国际特快邮件袋封发
- 国内异地快递服务时限不超过（）小时。英国,瑞典在（）下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。传送重物,下面说法错误的是（）。保险条件下,“保险费”属于（）的营业款。72A、南美洲
B、欧洲#
C、大洋洲
D、亚洲A、
- 投递国内特快专递代收贷款业务邮件时应先投递邮件,后收款。（）邮政通信的服务方针是迅速、（）。下列有关我国邮政编码说法正确的有（）。收寄一件寄往加拿大的重量为10千克的中速快件,其内装衣服样品,规格长、宽、
- 快件的投递形式主要包括（）、（）和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。分拣传输设备运行中出现危急情况,（）。按名址面交；用户自取A、过后处理
B、不做处理
C、立即停
- 快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。湖南省的简称为（）。对客户进行拜访时,须把握的两个要点是（）。下列关于快递说法错误的是（）。24湘#
闽
冀
琼行为自然,
- 区域次晨达邮件收寄限重在（）以下。国内速递网由下列各项中的（）组成。下列各项符合特快专递邮件投递频次规定的有（）。国陆出口特快专递邮件特殊查询每件收取特殊查询费（）元。封装符合规定标准,到达进口分拣局
- 营业场所应有组织标识,并配备必要的设施。非语言修养内容主要包括以下方面：（）下面符合相关规定的快件单件规格是（）。固定的；易识别A、衣着要得体,举止要文明,仪表要大方,举止要文明,仪表要大方,语言要得体,仪表
- 快递服务的总则包括时效性,准确性,安全性,（）。山西省太原市的电话区号是：（）。云南省昆明市使用的邮政编码是：（）.工伤保险是社会保险制度的重要组成部分,是国家的一项基本的劳动保障政策。工伤保险遵循（）原
- 受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时,营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）收寄中速快件时,营业员应提醒客户；如果选择退回,需付原邮费的（）作退回费用。特快专递邮
- 快递服务组织应将运营过程中形成的各种记录进行分类、汇总、储存,作为其经营管理的主要依据。（）是实现职业安全的灵魂封发清单已经更改划销处（）属于正常情况。快递运单,又称快件详情单,是快递企业为寄件人准备的,
- 国内礼仪投递原则上不提供超远投递服务。（）根据规定,必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。按寄递地区的不同,邮件容器可分为（）。下列邮件需由用户到局领取的有（）。正确#
错误A
- 快递服务组织的信息主要包括：名称,标识及联系电话。快件信息主要包括：品名,数量和重量,价值、和体积；时限信息主要包括（）时间和（）时间。拆解铅封时,保持（）在绳扣上不脱落。云南省昆明市使用的邮政编码是：（
- 受理国际（出口）速递鲜花礼仪业务时,如用户需要鲜花送达后回复送达结果,营业员应告知用户反馈时间至少在送到后（）以后。速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据,如果业务公告发布或浏览不及时,引起
- 区域次晨达邮件收寄与国内特快专递相同,但资费另外加收（）元。国际进口袋退袋次数一般一周不少于一次。数量过少的,如每月不满（）打,也可以每二周退一次。5#
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2010#
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- 《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布,（）年5月1日实施。《快递服务》标准规定,快递服务组织的（）0人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。总包交接单的作用（）。发运计划是指
- 国内特快专递代收贷款业务专用条码代号为（）。目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。国际特快专递邮件撤回费为每件（）。各航线每天（）点前到港的特快专递邮件
- 快递服务组织应建立（）,（）的经营理念,围绕经营理念开展服务,并将组织的愿景、使命和价值观传递到每个员工。国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定的接触范围且情节严重,构成了（）。钢卷尺在使用中,产生误差
- 快递服务组织应制定员工发展规划,加强对员工的（）,（）,（）,促进员工成长。按照国家法律法规的规定,以下（）种物品可能传播淫秽内容。快件的规格限度中,宽体飞机运载的货物每件体积一般不超过（）CM。信件类快件不
- 全球速递鲜花礼仪业务中邮政不承担任何赔偿责任的情形有（）。国内特快专递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询,每件收取（）元。各微机站局应利用计算机处理国际特快专递邮件的投递信息,下列各项中,
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