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- 油泵工作时压力表读数过大,说明泵出口管路（）。以下哪些是加油站均有的服务项目？（）A、畅通
B、流量加大
C、堵塞#
D、流量正常供应饮用水#
配备方便油桶#
提供简易修车工具#
提供临时休息场所
- 活塞环的开口间隙要适当,开口过小无膨胀余地,容易卡死,反之则会造成漏气。几个环的开口相互错开（）。金属油罐外壁的防腐涂料有：（）、沥青防腐漆和带锈涂料。通过计算促销投入与销售产出的平衡关系,即单位投入所获
- 当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于（）。加油站（）,应统一在室内合适位置整齐、统一悬挂。推行站务公开的目的是
- 在各单组分汽油中,MTBE的调和辛烷值均（）其净辛烷值。入座时要轻,至少要坐满椅子的（）。加油站的主要岗位包括（）。A、低于
B、等于
C、高于#
D、不确定A、1/2
B、2/3#
C、3/4
D、以上都不对领班#
加油（加气）员#
- 维修加油机需更换电脑主板时,（）须在当班报表和相关台账中记录。固定用火点,每半年检查认定（）次。加油机单机管线应使用（）cm规格的镀锌管。加油机乱码
更换前的电脑主板字码数#
管控数据丢失
更换后的字码数#一
- 发电机润滑油油耗过高与（）无关。坏卡.挂失卡处理后,要等（）后,原卡上的钱才能转到新卡卡账上？编制操作规程的依据有（）。采用铁路方式运送汽油,运输距离在501～1500km,汽油的额定运输损耗率是（）。A、气阀的密
- 异丁烷与烯烃的烷基化反应是在酸催化剂的作用下完成的,其产物是（）的混合物。加油站发生电气设备火灾,首先应（）。油枪不自封时,应（）。加油机加油过程中经常停顿,应（）。车用润滑脂由（）四部分组成。A、正构烷
- 只有在加油站（）,才可进行结账。A、匝账后
B、本班营业结束后
C、本月营业结束后
D、盘点后#
- 进行班结时,如果对账失败,说明前台POS卡交易与（）记的卡交易有差异。加油站组织本站员工进行安全预案演练和日常安全培训,要在（）个工作日内将信息录入系统。当发卡系统出现故障时,发卡员应该：（）A、EPS#
B、POS
- 一级加油站应备防爆工具（）。当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应（）。加油站油品经营纪律规定不准用（）加油凭证套取现金。以下项目,不属于个人所得
- 进口轿车及压缩比8.0以上的国产汽车适用（）汽油机油。培育忠诚客户,要求加油站树立“客户的抱怨是加油站（）的机会”的观念。A、SD（SD/CC）级
B、SE（SE/CC）级#
C、SG级
D、SH级A、改进服务
B、发展客户
C、树立形
- 加油站罩棚和（）的防雷应符合GB50057《建筑物防雷设计规范》要求。油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底（）米处,严禁喷溅式卸油。开油箱盖时,应主动（）,帮助开启油箱盖。加油机
配电室
站房#
发电机0.4
0.3
0.2#
0.1不
- 异丁烷与烯烃的烷基化反应是在酸催化剂的作用下完成的,其产物是（）的混合物。当有客户在加油完毕后不急于离开,但未询问敏感问题,以下处理正确的是（）。有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。达
- 两账“账面罐存”栏与同日什么报表的罐存数一致（）.《加油站盘点月报表》
《加油站付油日报表》#
《加油站销售日报表》
《加油站交接班表》
- 大客车进站加油,一乘客将垃圾扔在加油现场,员工处理方法应该是（）。进一步控制、精简加油站用工的主要措施包括（）.油罐最低液面与加油机的进油口的垂直距离不应大于（）米。对乘客进行批评并让他拾起来扔到垃圾桶
- 电烧伤时,首先要用（）切断电源后,维持病人的呼吸和循环。如发现客户在站区内频繁走动,但未询问铭感问题,应（）。收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的,发生的丢失、被盗、被抢等情况,（）负领导责
- 加油站作业现场正常运行的电源上所接的一切临时用电,均应办理（）。选择不同的供应商,采购费用是考虑因素之一,应着重看其（）。在清罐时要注意检查罐体腐蚀程度,罐壁局部的余厚小于（）mm或有严重点蚀的要停止使用。
- 通常（）的主要成分是碳酸氢钠、碳酸氢钾、磷酸二氢铵、硫酸钾、氯化钾和少量防潮、防结块的硬脂酸镁及增强其流动性的滑石粉等。下列哪些不会导致收银员不能结账（）。A、干粉灭火剂#
B、二氧化碳灭火剂
C、卤代烷灭
- 测量汽车油罐液面高度时,空距应测量（）。当加油站的配电电缆较多时,采用电缆沟敷设以便于检修。但为了防止电缆沟内进入爆炸性气体混合物,引起爆炸火灾事故,电缆沟必须用（）填实。加油站交接班做班次维护时,执行（
- 催化裂化反应生成40%~60%的（）。在职工培训活动中,培训的指导者可以是（）。A、汽油#
B、柴油
C、煤油
D、裂化气组织的领导#
具备特殊知识和技能的员工#
专业培训人员#
学术讲座#
- 对于磨损情况较严重的发动机,在选择机油时,宜选用（）的机油。综合因素细分法,是以影响消费需求的（）的因素为标准,进行市场细分。补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧
- 在选用液压油时与确定液压油品种无关的因素是（）。当第三方在加油站打架时,应（）。A、液压系统的压力
B、液压系统的温度
C、液压系统所处的环境
D、液压泵的类型#A、向公司说明,请求保安处理
B、立即报警#
C、强制
- 服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。下面（）不是加油站销售促进的具体方法。A、差别效应
B、正效应#
C、负效应
D、厌恶感A、样品试用
B、有奖销售
C、折价优惠
D、先进的
- 汽油的清洁性用机械杂质及（）两个指标来控制。加油卡积分：汽油一元积一分,柴油（）积一分。以下哪条是《中国石化加油站现场管理禁令》的内容。（）卸油前从油罐车底部提取油样（地罐交接卸油除外）,发现油样有（）
- 加油站汽车罐车运输损耗也可与（）一并统计申报。已知某加油站某月含税进价成本为3510元/吨,该月销售30吨,该油品适用的增值税率为17％,计算该月销售成本为（）。加油机底座下部必须用（）填满,以减少油气聚集的危险
- 普通车辆齿轮油相当于API品种的（）。选择供应商的基本原则是（）。加油站商品盘点流程正确的是（）。①月末对加油站商品进行盘点；②上报核销损耗；③计算损耗；④核销损耗；⑤将商品盘点数与账面数进行核对。A、GL-2
B
- 对于加油站而言,满意的客户未必留下来,而留下来的客户未必是满意的客户,通常有哪几种情况（）安装液位仪电缆线的导线管一般采用管径为（）的镀锌管。A、客户因不满意而离开
B、客户虽然满意,但是还是离开了
C、客户
- 我国规定在（）、101.325kPa条件下的密度为标准密度。橇装式加油装置的阻隔防爆储油罐通气管管口应高出地面（）米及以上。（）是支持油品从销售企业油库配送到加油站过程的信息系统。A、10℃
B、17℃
C、20℃#
D、25℃A
- 质量是表示物体（）的物理量。内网不通：检查交换机与所连接设备的网线是否插好,可重新插拨网线或在（）上互换端口来判断问题。加油站经营数据,从狭义上来说,主要包括（）等。A、惯性大小#
B、重量多少
C、浮力大小
- 消防档案应当翔实、全面地反映加油站消防工作的基本情况,并附有必要的图表,根据情况变化及时（）。销售目标的分解方法有（）。TN系统中,保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。A、存档
B
- 便利店商品调拨,凭主管部门开具的（）与承运方进行核对和商品交接。员工每年参加不少于（）次由公司组织的技能培训,来提高员工的综合能力。计量员测量储油罐液面高度时,将量油尺从（）垂直徐徐放入油罐。商品调入单
- 加氢裂化是在氢压下进行的催化裂化,将（）。经初始化的加油机在更换计控主板进行三次加油后,编码器应（）,只有当税控部门对计控主板重新进行初始化后,加油机才能正常工作。卸油油气回收与密闭卸油不同之处是加设了油
- 为了确保加油站油品质量不易变质,在油品加工过程中通常可向汽油中加入（）等添加剂。以下行为属于油品质量违规的有（）。满足退换条件的商品需及时在系统上进行退货操作,退回商品可销售则重新上架,不可销售则申请（
- 主数据与单据下发,日结的上传,银行卡的交易是需要与（）服务器做数据交换的。结尾是分析报告的结束部分,其主要作用是（）。加油机允许误差为0.3％的含义是每发100升油（）。烷烃的密度随着烷烃分子的增大而增加的,但
- 当一个人用惯了某一品牌加油站的油品,并肯定是优质的,他就相信以后对该油品的购买也是放心的,这说明了品牌代表着（）的价值含义。加油站配电网一般采用（）系统。下列对POS外设故障原因分析正确的是（）异常,不能正
- 技术论文标题拟订的基本要求是（）。标新立异
简短精练#
准确得体#
醒目#
- 油品清罐操作步骤,在BOS菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中,点击（）,报损原因选择“清罐”,并填入相关信息。退货率应控制在（）比较好。当顾客对油品质量提出异议时,员工首先（）油罐应进行压力试验,试验介质应为温
- 灭火器具有下列（）情况必须报废。埋地油罐人孔直径一般为（）左右,平时人孔盖板上安装有其他各种油罐附件。卸油和加油均采用油气回收系统的加油站,呼吸阀的负压力要求达到（）。（）是指由明确的发起者以公开支付费
- 重质润滑油是用来调和（）和坦克机油的基础油。按照促销活动方式不同,专门性促销效果评价又分为人员推销的考核与评估.广告效果测评.营业推广效果的评估和（）。企业培训师的能力要求包括（）研究客户消费心理,必须遵
- 在（）条件下,烷烃不与强酸、强碱、强氧化剂、强还原剂及金属钠等起反应,或反应速度极慢。便利店商品在后台bos系统中有库存,但在前台pos过机销售时提示无法销售库存为0的商品,此时应该做（）处理。在进行选址时对现
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