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- 在质量管理中需要利用数理统计方法,其工作程序分为（）个步骤。集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）一个
二个
三个#
四个GB19001—2008/ISO9001：2008
GB19001—2000/ISO9001：2000
GB/T19001—2
- 排列图又叫（）中国自（）年开始推行全面质量管理活动.破坏性检验不宜采用（）。检验记录作为质量记录,保存期限是（）鱼刺图
管理图
帕累托图#
矩阵图1956
1978#
1982
1985免检
全检#
抽检
部分检验5年#
3年
2年
1年
- 在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的（）。对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。（）ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.25%-40%
20%~40%
10%~50%#
0.5%
- 将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程）步骤用图的形式表示出来的图示技术称为（）减少分散程度,即减少e,可采取如下措施（）树图
排列图
亲和图
流程图#A．修订工艺改进工艺方法#
B．改造更新与产品质量
- 在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（）.全面质量管理是（）的质量管理。数据的统计特征值有（）作直方图时,当N=50~100时,分成（）组为宜：直接质量成本#
间接质量成本
无形质量成本
过程质量成本防守型
预
- 下述评审会议属设计单位的评审会的是（）.确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.任务审定会
总体方案论证会
技术经济可行性论证会
技术经济可行性审定会#使用质量
制造质量#
设计质量
检验质量
- 衡量产品质量和各项工作的尺度是（）.减少分散程度,即减少e,可采取如下措施（）按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中,“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。下述评审会议属设计单位的评审会的是（）.﹝﹞是目前影
- 采购时应制定“（）”,来指导采购活动和处理同供应商的关系.以下哪个一般不属于质量特性值（）产品质量认证与质量体系认证的区别是（）将一个过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程）步骤用图的形式表示出来的图示
- 确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.使用质量
制造质量#
设计质量
检验质量
- 全面质量管理要求以（）为中心流程性材料在数量上具有（）的特性。产量
利润
质量#
效益（A）计数
（B）计量#
（C）无形
（D）可存储
- 能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是（）.综合国力
质量#
产量
效益
- 质量控制点可以收集大量有用数据信息,为（）提供依据。正交试验法的主要优点包括（）质量管
质量改进#
质量检验
质量控制A．合理安排试验,减少试验次数#
B．找出较好的试验方案#
C．找出质量指标与影响因素之间的关
- 确定和完善产品满足市场需要的质量称为（）.以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理,从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点,根据正交表来合理安排试验的一种科学方法（）持续改进
- 开展质量成本分析在计划实施阶段一般（）发布一次.观察分析相关图应注意如下事项（）产品质量检验根据流程分为（）亲和图法是由哪个国家首创的方法（）认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定
- “程序科学,方法灵活,实事求是,讲求实效”是对（）的质量管理的概括.产品质量检验根据流程分为（）PDCA循环中D阶段指的是（）直方图定量表示的主要特征值标准差S越小,表明（）集团公司目前按照以下标准要求建立了文件
- 双编号国家标准"GB／T19000--ISO9000"质量管理与质量保证国家系列标准,是我国第（）个与国际惯例接轨的系列标准.在生产现场,引起质量波动的因素主要来自五个方面,统称为（）。二
五
十
一#4W1H
4M1E#
4Q1R
4H1K
- 破坏性检验不宜采用（）。质量的概念可从以下几个方面理解（）下列产品中属于软件的是（）。产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）质量螺旋是由（）提出的。在运用正态分布原理对产品的质量特性进行分析时,若
- 了解人们好喝什么味的啤酒属于（）.减少分散程度,即减少e,可采取如下措施（）故障的表现包括（）一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。采购时应制定“（）”,来指导采购活动和处理同供
- 中国自（）年开始推行全面质量管理活动.判断工序的适当性是（）的目的。产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）1956
1978#
1982
1985抽样验收
工序控制
产品质量审核
工序能力测定#新产品策划；初步设计研制#
- 质量原始记录来源于（）.质量仲裁制度实行的制度,其中体现“自愿”原则的是（）。产品设计开发的全部过程主要经历的阶段有（）班组#
车间
管理层
决策层（A）协议仲裁#
（B）或裁或审
（C）一裁终局
（D）综合协调新产
- 提高工序能力的首要措施是（）.减少中心偏移量#
减少工序加工分散程度
增大公差范围
增大质量数据分布中心数值
- （）是产品、零部件制造过程的基本环节,是使其发生物理和化学变化的过程.收集质量数据的主要目的是（）控制图上的点子出现下列（）情形时,就可判断生产过程异常。工步
工位
工序#
工装A．为应付客户而收集
B．为分析
- 质量管理工作循环每转一周就提高一步。质量体系认证的特点包括（）正确#
错误A．认证的对象是供方的质量体系#
B．认证的依据是质量保证模式标准#
C．认证的机构是第三方质量体系评价机构#
D．认证获准的标识是注册和
- ISO9000系列《质量管理和质量保证》标准我国（）采用.控制图上的点子出现下列（）情形时,就可判断生产过程异常。参照
等同#
部分
没有点子超出或落在控制线上#
控制界限内点子的排列呈“链状”#
控制界限内点子的排列
- 过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。正确#
错误
- 认证标志和认证证书均可以印在产品的外包装上,以提高产品的质量可信度。正确#
错误
- 自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。质量管理“新七种工具”不包括哪个（）质量控制点可以收集大量有用数据信息,为（）提供依据。正确#
错误A．关联图法
B．亲和图（KJ图）
C．直方图#
D．系统图质量管
质量改进#
- ISO9001：2000除了关注有效性,还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。影响工序能力的因素有（）监视和测量装置：（）正确#
错误A．设备方面#
B．工艺方面#
C．材料方面#
D．操作者方面#A指的是为产品符合性提供证据
- 自我评定通过由组织自己的管理者来实施,其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南,因而,自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。ISO9001：1994到ISO9001：2000标准转化的最后期限为：（）正确#
- ISO9001：2000与ISO9004：2000采用的结果是相同的,都完全的注重提高组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。（）就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用价值。正确#
错误产品
质量
产品质量
- 国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同,但在编写上不完全对应,这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。以下哪个一般不属于质量特性值（）在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是（）.TQC定义
- 我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的（）。正确#
错误25%-40%
20%~40%
10%~50%#
0.5%-5%
- 将设计工作委托给设计部门的房产开发商,由于自己没有承担设计工作,因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。ISO9001：2000的四个主要过程中,规定最高管理者应做的事情的是（）。内部故障成本一般包括（）。下
- 监视和测量装置：（）A指的是为产品符合性提供证据的设备。#
B必须定期校准。
C必须有标识显示校准状态。
D必须能溯源到国家或国家基准的装置。
- 企业在质量控制过程中,只应关注其预期产品。正确#
错误
- 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（）.正确#
错误使用质量
制造质量#
设计质量
检验质量
- 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。质量体系审核的对象是（）正确#
错误质量体系要素#
认证项目
质量管理手册
质量检验计划
- 产品的四个类别是和其形成的过程密切相关的。正确#
错误
- 硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。直方图定量表示的主要特征值标准差S越小,表明（）正确#
错误A.数据分散程度越小,加工精度越差B.数据分散程度越小,加工精度越好C.数据分散程度越大,加工精度越差D.数据
- 质量更应关注产品本身的质量,而产品形成的过程可以相对不重要。质量变异主要来自哪些方面（）质量体系审核的对象是（）工序中的关键特性一般不进行（）正确#
错误A．人#
B．机器#
C．材料#
D．方法#质量体系要素#
认
川公网安备 51012202001360号