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- 公共关系以建树（）为工作目标。社会组织的良好形象
- 中国公共关系协会成立于（）年。1987
- 1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作,标志着公共关系学作为一门学科的诞生。（）,是群众工作的根本方法。新经济组织是指（）等经济组织。从费力程度看,财力、精力花费最少,使用最方便的传媒形式为（）
- 按照物质形态对传播媒介的分类,可以分为（）、实体媒介、媒介三种。常见的新闻结构种类有（）。符号媒介A、金字塔结构#
B、倒金字塔结构#
并列结构#
D、顺时结构
E、逆时结构#
- 伯内斯认为公共关系的立足点是（）。影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自（）。（）,是群众工作的根本方法。“投公众所好”A、实施本身的目标障碍#
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍#
D、实
- 美国的（）被称为公共关系之父。组织报道是按照（）计划展开的。调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。艾•维李A、阶段性
B、专题性
C、报道#
D、宏观A、定
- 社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象；对于发展（）,加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。以下选项中
- 1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。从事公关工作,需要遵守一定的规章制度,下列说法正确的是（）。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。建立企业信誉的原则是（）。切削性能好的金属材料是（）。《公共关系学》
- 社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。内在气质
- 事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。公共关系是（）偶然事件A．一种特殊的社会实践活动#
B．从属于组织总目标的#
C．组织整体功能中的一个有机构成部分#
D．组织职能系统中的一个子系统#
E．一种有目
- 社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。电话调查的一个优点是（）。在传播要素中,信息传递的途径、渠道被称为（）。演讲听众的确定,依据（）和演讲主题而定。理解法则A．速度快,范围广,费用低#
B．调查
- 公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。（）部门是宣传工作的最前沿,也决定了群众对党的政策的了解程度。互惠互利法则A、商品经济的出现
B、
- 我国（）最早创办公共关系专业。“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。深圳大学A、观念障碍
B、组织障碍#
C、技术障碍
D、方法障碍
- 公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。影响正常沟通的障碍不包括（）。新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。公关部在组织中充当的角色为（）。既具有工具性,又具有对象性的公众关系是（）。
- 艾维•李的公共关系思想核心是（）。“说真话”
- 从宏观上看,公共关系是现代社会的一种（）。在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即（）。具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。文化现象A．公共关系观念
B．公共
- 同行关系既有竞争关系又有（）。流言大致分为以下几种类型：（）。公共关系的发源地是（）。合作关系A、正确流言
B、愿望流言#
C、恐怖流言#
D、错误流言
E、攻击流言#A、英国
B、法国
C、日本
D、美国#
- 公共关系的主体是（）、客体是公众。以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。社会组织A、群众利益问题#
B、群众的基本权益问题#
C、人民群众的思想道德素质、#
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质#
E、人
- 社会组织的（）是社会组织的本质属性。在出席公共关系活动人员的管理过程中,设计行走路线应尽量（）。某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）。公共关系策划必须遵循的原则（）。运行A、单向#
B、双向
C、重复
- 公共关系是（）的一门艺术。公共关系传播媒介从其物质形式看,可分为（）。危机的内部成因关键是（）。“内求团结,外求发展”A、大众传播媒介
B、符号媒介#
C、实物媒介#
D、人体媒介#
E、人际传播媒介A、管理者公关理
- 需应性的社会关系形态可以分为（）、给应型关系、交换型关系三种。影响和改变态度的因素包括（）.需求型关系社会因素#
团体因素#
宣传因素#
个性因素#
态度系统特性因素#
- 广告的商业功能包括（）.竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。从（）开始,中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨。下面对社会舆论正面引导
- 影响和改变态度的因素包括（）.作为公共关系主体的是（）。党的基层组织的党务活动,（）公示一次为宜。社会因素#
团体因素#
宣传因素#
个性因素#
态度系统特性因素#A、社会组织#
B、传播
C、公众
D、公关人员A、两个
- 公共关系是一门（）的边缘学科。访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种（）交流式的调查方法。综合性A、电话
B、信件
C、口头#
D、书面
- 1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。城市群众包括（）等不同的阶层。关于法制宣传与教育的理解,正确的有（）。构建城乡一体化的权益落实体制,要把（）作为一切工作的出发点和落脚点。公共关系A、
- 公关危机最为明显的特征是（）.与日常生活中的观察活动不同,公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。围
- “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称,简称“PR”。中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。原稿虽在基本事实方面都是正确的,但仍需要加工、润饰,这种修改可称为（
- 公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即（）。传播的类型分为（）。影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.公共关
- 根据对组织的态度,可将公众划分为（）.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于（）的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。使组织和公众统一步调,是公共关系协调的终极效果
- 公关人员的基本能力包括（）.在国际上,（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。良好的组织能力#
健全的思维和谋划能力#
敏锐的观察能力#
善于与他人交往的能力#
掌握政策和理论的能力#A、文化软实力#
B、军事实力
C
- 公共关系三要素（）、公众、信息传播。在倒金字塔结构的新闻稿中,（）是整篇新闻稿的灵魂。（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。流言大致分为以下几种类型：（）。社会组织A．新闻背景部分
B．新闻事
- 公关的基本功能包括（）.从事公关员工作,最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。提出“五个W模式”的是（）。组织形象构成要素主要包括（）。马斯洛所提出的理论为（）.收集信息#
传播推广#
提供服务#
辅助
- 非正式团体的类型有（）.（）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。友谊型#
同好型#
工作型#
自卫型#
互利型#A．身势语言#
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言
- 影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.以下关于公关员与职业道德关系的说法中,正确的是（）。问卷一般最多不超过（）个问题。需要#
态度#
情绪#
知识
技能A、每个公关员都应做有职业道德之人#
B、只有每个人都遵
- 按公关活动的作用,可将公关目标划分为（）.公共关系的基本职能是（）。被人们誉为公关之父的是（）.长期目标
进攻型目标#
近期目标
防守型目标#
特殊目标A、收集和向外界传递信息#
B、建立组织在社会公众中的信誉#
C
- 对外开放参观活动首先应该确定的是（）.公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。通知的正文结构不包括（）。一般来讲,在交际中,与异性目光对视的时间不可超过（）。目的#
人员
规模
时间A、公文沟通
B、当
- 某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.开业庆典
重大成果庆典
周年庆典#
受到特殊嘉奖庆典
- 避免他人从后窗窥视家庭隐私,香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.引起知觉的偏见常见的原因有：（）。推行群众工作“四家工作法”,要
- 利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS（Corporate Identity System）,通常译之为（）。影响正常沟通的障碍不包括（）。对于诊疗服务、管理咨询服务
- 整合营销传播最基础的形式是（）.关系管理的整合
认知的整合
功能的整合#
形象的整合
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