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- 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。（）以下不能用来平衡小区话务的方式有：（）。下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正
- 以下那种仪器不是无线网络测试设备（）。你认为企业文化与个体的关系是（）移动用户拨打移动用户的拨号后时延：平均值≤（）秒,最大值为（）秒。单通测试仪#
TEMS
ANT万禾测试系统
鼎利路测系统A.企业文化可以增加个
- 电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒？（）准振鸣的概率≤百分之多少？（）5秒
10秒
15秒#
20秒1%#
2%
3%
4%
- （）人员不得拥有客服系统生产环境管理员、超级用户账号管理权限。时钟板在跟踪状态工作了3天后,由于跟踪时钟源丢失自动进入保持模式,保持时间可以达（）小时市公司大客户服务部
系统开发商开发#
呼叫中心
计费中心A
- 集团EOMS系统的工单出现一个红点,代表该工单属于（）状态。空调设备接地电阻应该小于等于多少（）10GMADM设备一个支撑架上可以放置（）个COA设备。目前的配置原则里,机柜中配置一个10G子架加一个2500+扩展子架时,250
- 对用户暂停或停止服务时,应在（）小时前通知用户下面那些功能属于SMP的主要功能（）手机使用DTX的好处是（）。发电机带载后停机前空载运行时间以（）为宜。四个网元组成STM－4单向通道保护环,网上最大业务容量为（）
- 电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处（）的罚款。电池如何储存时间较长,应对电池进行补充电,以2.23/单体电池组为
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。（）由于阴影效应引起的衰落称为（）。1个BSC可连接多少个MS
- 由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前（）小时通告所涉及的用户空调设备接地电阻应该小于等于多少（）支路净负荷处理功能,用于AU4指针的
- 电话复话时限的平均值是多少小时,最长为多少小时？（）UPS电源的输入输出方式分为（）贵州移动的战略目标是（）国内长途连接不含卫星电路时,单向传输时间≤多少毫秒？（）≤12小时、24小时#
≤12小时、48小时
≤6小时、2
- 职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时,企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心,呼叫中心负责人审批后,由（）应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。对1000AH的电池组,当要
- 临床上牙髓活力测试的冷诊法常用刺激物为（）用水枪冲
冰棒#
用气枪吹
患者冷水漱口
以上都可
- ICD平台各软件模块之间是通过（）进行通信的,无论以任何方式退出此通信组件将给系统带来危险。同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒,最长为多少秒？（）A、ICDCOMM#
B、DCOM
C、PROXY
D、
- 用户长途业务变更时限的平均值是多少小时,最长为多少小时？（）在MOTOROLA基站设备系统一个BSC最多可控制（）个BTS。HLR向短消息中心提交ALERT-SC消息的条件有：（）SDH传输设备中,155M容量含有多少个2M？（）如果遇
- 电话复话时限的平均值是多少小时,最长为多少小时？（）移动用户拨打固定用户的拨号后时延：平均值≤（）秒,最大值为（）秒。≤12小时、24小时#
≤12小时、48小时
≤6小时、24小时
≤6小时、48小时7秒、11.5秒
8秒、11.5秒
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）手机通信范围的最小单位（）中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。（）电话装
- 呼叫中心应用系统管理员（）打印客户服务系统普通用户的清单,由呼叫中心各项目部经理进行审阅,同时留有审核记录。发生下列哪些情况,机柜中配置一个10G子架加一个2500+扩展子架时,T2100网管工作站使用的数据库是（）
- 请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。（）接收到的发射信号强度是-50dBm,同时有一同频干扰信号的强度是-150dBm,则C/I是多
- 绝大多数上当受骗者具有一个共同点是（）A、想占便宜#
B、不精明
C、太善良
D、不道德
- 山西移动2006-2007年农村信息化示范村要达到（）个。以下哪几种可用于无线传输（）；关于10GMADM的说法错误的是（）。关于通道开销说法错误的是（）A.500B.1000C.1098D.1168A、蓝牙#
B、GPRS#
C、DDN
D、红外#A．业
- 在站立服务时,女士自然交叠放在小腹前,左手叠加在右手上。（）如果遇到那些情况时应对电池组进行补充充电（）正确
错误#A、浮充电压有两只低于2.18V/只时#
B、放出了20%的额定容量时#
C、搁置停用时间超过了三个月的
- 在工作时,私人电话,应在二分钟内结束通话。（）神州行品牌的核实心是（）在服务用语规范中,我们的语速应该保持在（）。电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到百分之多少？（）由于
- 与他人较长时间交谈时,可以以对方的双眼为注视区域。（）以下不能用来平衡小区话务的方式有：（）。全球通客户给联通客户每成功发送一条短信息为（）元/条主叫号码方式的IP电话入网开通时限的平均值≤多少小时,最长为
- 通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）全速率业务信道和半速率业务信道传送数据最快速度为和（）。一个小区有5个空闲的PDCH,只有一个GPRS手机传文件时,能用几个PDCH,谁是决定因素？（）2MPDH信号
- 营业厅跨区交费前台操作为：入网→（）→跨区交费。一级BOSS
- 自助终端商务卡当日最大缴费金额不超过（）元.与他人较长时间交谈时,可以以对方的双眼为注视区域。（）请选择以下描述正确的是哪个时限：用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所
- “一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成,并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务（）对用户暂停或停止服务时,应在（）小时前通
- 不参与有损公司形象的活动。（）以GFMZ系列光宇蓄电池为例,在正常浮充的情况下,双倍返还”还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用,都可以拨打10086,以下做法错误的是（）？固定网短消息中心接通率≥百分
- 若电话响了四声以上,拿起电话后应先向对方致歉（）T2000网管在工作站上使用的数据库是D,T2100网管工作站使用的数据库是（）。OptiX2500+中S16线路单元（）路VC－4总线可进入低阶交叉矩阵核心价值观阐述了“我们的事业
- 在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存（）个月关于2500＋设备ECC管理,以下说法正确的是（）“全球通”品牌的核心理念（）代码1721的新动感超市15
- 农村信息化示范牌编号：No:SXTY1008,其中“1”指（）。当用户在做位置更新时,交换机需要对用户进行（）HLR显示用户号码的命令是（）柴油发电机组的正常工作水温为（）下面的保护倒换中,需要交叉板参与的是（）。蜂窝数
- 远程写卡省内新开户写卡,先通过BOSS（）,完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。中国移动的员工要以（）为安身立命的根本。远程写卡新开户或6611A.卓越品质B.忧患意识C.责任D.任务
- 二择一法.免费试用法.时限法.附加法同属于下列哪种技巧（）？在GSM无线网络中（）逻辑信道携带用于校正手机频率的消息。告警过滤是指告警不上报到（）。消除疑虑过程中的客户决策心理
消除疑虑过程中的说破技巧
促进
- 体验区灯光运用的主要原则包括（）？告警过滤是指告警不上报到（）。越亮越好
吸引注意#
提高亲和力#
营造氛围#A、网管客户端#
B、网元主控板
C、网元单板
D、网管服务器端（告警过滤：告警依然从主控上报到网管,但
- 体验营销ICPR四大环节,不包含一下那个选项的内容（）（）人员不得拥有客服系统生产环境管理员、超级用户账号管理权限。拨号接入设备障碍修复时限的平均值≤（）小时,最长为（）小时。引发兴趣
引导了解
联想使用状况#
- 以下哪些不属于客户识别提问环节的提问方法（）？以下哪几种可用于无线传输（）；比较法#
场景法
惊讶法
开放式A、蓝牙#
B、GPRS#
C、DDN
D、红外#
- 我们的在工作中的手势要做到（）发电机组运行时可以进行冷却液的补充。（）请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）自然#
大方#
- 会议事项中应注意的有（）下面关于2500+系统中通信的描述正确的是（）。铁塔至少要有几个地线引线与铁塔地网相连。（）蓄电池连接条压降要求：1h率放电电流情况下小于。（）四个网元组成STM－4单向通道保护环,网上最
- 成功引导的要素包括以下哪两项（）？短消息业务被（）所承载。场景法
主动出击#
惊讶法
正确的方法#A、TUP
B、ISUP
C、MAP#
D、SCCP
- 用人单位可以要求劳动者日工作12个小时?()一条无保护链由四个网元：NE1、NE2、NE3、NE4组成；创建一条NE1－NE4的端到端的VC4路径,然后,在NE2、NE3之间增加一站点NE5；原有配置不改变；这时,无保护链变为：NE1、NE2、
川公网安备 51012202001360号