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- 因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事个人客户经理岗位。现金柜员识别出优质客户,但客户表示没有时间会见理财经理时,现金柜员应该进行以下操作()A、一
B、两#
C、三
D、四A
- 对于严重违反规章制度及年度考核不合格的个人客户经理,必须()。个人客户经理若长期离岗,必须本人通过()功能工作移交。以下对自助服务区描述正确的有()A、调离原岗位#
B、取消其客户经理资质
C、下调其绩效工资档次
D
- 通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。以下关于客
- 调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。以下严禁个人客户经理办理的业务是()。A、一#
B、两
C、三
D、四A、向客户提供理财规划建议
B、了解客户需求
C、
- 对于严重违反规章制度及年度考核不合格的个人客户经理,必须()。以下对自助服务区描述正确的有()A、调离原岗位#
B、取消其客户经理资质
C、下调其绩效工资档次
D、予以解聘A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端
- 个人客户经理不得持有（）个人客户不得与个人客户（）以下关于客户异议的说法正确的有（）A、银行现金#
B、会计专用印章#
C、空白重要凭证#
D、ATM钥匙和密码#A、签订银行正式理财协议
B、建立个人委托关系#
C、建立
- 以下不属于个人客户经理履职规范的是()。在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。个人客户经理不得代客户保管（）A、要及时反映制度、流程或
- 理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的（）,每位客户接待时间原则上不超过()分钟。如首次引导推介不成功,在PBMS中进行系统登记,为后续跟踪服务作准备。以下对自助服务区描述正确的有()A、30%,5
B、50%
- 以下严禁个人客户经理办理的业务是()。以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有（）以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()A、向客户提供理财规划建议
B、了解客户需求
C、向客户推荐银行产
- 贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访()个,每天安排()名客户到访。个人客户经理进行理财产品营销时应注意以下事项（）A、10-15,1-5
B、15-20,5-10#
C、15-30,10-15
D、15-20,10-15A、不夸大或隐瞒产品信
- 10#
D、30%,10A、及时学习和更新业务知识和技能,向客户推介合适的金融产品,避免错误销售#
C、坚持诚实守信原则,保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效#
D、有效运用个人贷款管理系统（PCM2003）和个人
- 个人客户经理严禁从事以下行为（）。在贵宾理财中心的业务处理环节,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。#
B、处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客
- 调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。个人客户经理日常管理台账记录的内容主要包括（）以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()A、一#
B、两
C
- 以下可以聘用为个人客户经理的是()。下述描述错误的是（）A、年内违规积分达到待岗处理标准的
B、无严重违规违纪等不良记录#
C、未取得岗位任职资格和相关理财专业资格
D、在员工行为动态排查中有异常表现A、严禁个
- 个人客户经理可以持有()。以下不属于个人客户经理履职规范的是()。关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有()A、银行现金
B、定期存单
C、账务核算权限卡
D、业务申请书#A、要及时反映制度、流程或管理中
- 对于严重违反规章制度及年度考核不合格的个人客户经理,必须()。A、调离原岗位#
B、取消其客户经理资质
C、下调其绩效工资档次
D、予以解聘
- 通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。关于贵宾理
- 个人客户经理不得代客户保管（）A、银行卡#
B、存折#
C、有价单证#
D、现金#
- 在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理()名（含）以上、大堂经理()名（含）以上、营销经理（含）()名以上。以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是()A、3,2,1
B、2,1,1
C、3,1,1#
D、2,2,1A、客户对理财
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