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- 服务创新实质上就是对服务的理念和规范进行创新。“数字鸿沟”又称为（）。假如你对足球感兴趣,想要查找有关足球的网站,该进行何种操作（）现代政府部门的决策要求有（）正确#
错误电脑鸿沟
信息鸿沟#
网络鸿沟
资源鸿
- 下列关于政府绩效评估的说法,正确的有（）。现代政府理念以（）作为衡量政府工作的标准。通过开展电子政务,实现政府部门的（）的网络化,为企业和公众提供便利。电子政务系统建设要避免“贪大求全、盲目建设”,避免盲目
- 电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充,是信息时代政府绩效评估的主要内容。电子政务与办公自动化的差异（）企业基础信息交换系统初期主要交换哪几个部门的数据（）.政府业务是在（）之间进行
- 政府绩效主要关注下列哪些方面？（）地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在（）.将客户关系管理思想应用在电子政务领域中,下列哪些因素应予以考虑？（）行政系统内部办公自动化技术的普遍运用、政府部门之间跨部
- 下列哪项不是政府绩效重点关注的要素？（）需要通过什么操作才能打开IE的属性（）通过LAN上网属于（）。我国的《政府采购法》明确规定,只有符合下列情形之一的货物或者服务才可以采用竞争性谈判方式进行采购（）。随
- 政府在对公民提供服务时,必须公平对待,政府没有权力选择服务对象。关于市级公共管理与服务门户的主要作用是（）下面关于使用IE上网的叙述,错误的有（）正确#
错误统一网上办件等服务入口#
提供网上咨询、投诉#
为公
- 服务创新是推进服务型政府建设的主要途径。电子市场细分大概有哪些（）.我国电子政务发展经历了哪几个阶段（）政府流程重组的原则有（）。下列属于数据存储备份的方式的是（）关于电子政务的特点,说法不正确的是（）
- 管理学中标杆管理中的“标杆”的含义实际上就是榜样。符合要求的特定服务的服务器必须是专用服务器,它的主要性能指标包括（）。下列选项中,关于政务确定化流程与电子政务关系的正确表述是（）20世纪70年代西方各国兴起
- 电子化公共服务就是将传统政府的业务流程电子化,不涉及对原有服务内容的整合和服务流程的优化。视频会议包括会议管理、数据会议、媒体流管理以及（）。政府门户网站对公众的最佳服务模式是（）下列选项中,属于G to B
- 在PZB服务质量模型中,主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）。电子政务与办公自动化的差异（）电子政务使政府信息（）,提供了公民广泛参与政治的可能性。电子政务中的“政务”是指（）不属于扁平化内
- PZB服务质量模型认为,服务提供者在提供服务过程中需要缩小的差距包括（）。电子政务日程管理系统除了常规的日程管理功能以外,还应结合办公环境的实际需要,提供与日程管理密切相关的辅助功能是（）。BBS是信息服务中
- 服务创新包括对服务的理念、体制、职能、方式、技术等多方面的创新。政务内网和政务外网间应该采取（）措施。根据应用目的可把办公业务资源网分为（）。正确#
错误逻辑隔离
物理隔离#
直接连接
不连接收文系统
业务
- 服务型政府是与传统的管制型政府相对而言的。按服务对象分,政府公共服务电子化系统可分为（）。政府信息化的主要目标是（）如何让“我的电脑”的图标成反白色,要对它进行何种操作（）政府服务的网上转移需要考虑的问题
- 建设政府门户网站,需要对政府网站进行整合。这种整合既包括基于网站链接的整合,也包括基于服务功能的整合。我国是哪一年启动的政府上网工程（）。电子政务发展中的问题（）。电子政务具有的作用包括（）。下面正确的
- 电子化公共服务除了要追求服务形式和服务手段的创新外,也要重视对服务流程的优化和服务内容的整合。商务智能的基础是（）.一般来说,政府办公业务网以（）的形式存在。政务信息的特点有（）Windows删除硬盘的文件正确
- 目前国内外基于政府网站内容的电子政务评估模式具有下列哪些共同特点？（）针对已写保护的软盘操作正确的有（）.电子政务在（）中得以孕育和发展,成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。GtoB电子化公共服
- 随着信息技术和电子政务的发展,电子政务公共服务的前台必然会越来越小,而后台必然会越来越大。消费者评价服务质量的“服务质量纬度”有（）最早的BBS出现在（）。政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在（）.（）是目
- 要在电子政务实践中建设一站式服务的行政服务大厅,实质上就是将分散在各处的各部门的服务窗口集中在一个地方。下列不属于公文处理系统类型的是（）。在Windows98中,“关闭Windows”对话框中不包含的选项是（）通过LAN
- 惠及所有人是电子政务公共服务的最核心理念。在各级政府部门内部网络信息化建设的过程中,应当设立负责地区政府电子政务的专业机构,其作用包括（）。政府公共服务的职责（）目前我国网民使用率最高的网络服务是（）。
- 电子政务公共服务的前台和后台都是运行在政务内网上。中国棉铃的数字鸿沟主要是指（）.下面对搜索引擎结果叙述正确的是（）如果你访问的网页有图片没有显示出来,可以按什么按钮（）在快速启动工具栏中不包括下面哪些
- 政府门户网站建设不仅仅是一项单纯的技术工作。下面对“我的电脑”的图标采用何种方式的操作,可将“我的电脑”打开（）下列哪些属于日常工作管理（）正确#
错误用左键单击
用左键双击#
用右键单击
用右键双击信访管理#
- 在进行电子政务一站式服务前后台设计时,需注重考虑前台和后台的一一对应。电子政务的核心内涵是（）.下面哪种是流行的数据库技术（）下面哪一个不是正确的电子邮件地址（）正确#
错误整合政府服务功能
政府业务流程
- 客户关系管理的核心技术是工作流管理、系统集成和个性化推荐技术。为公务员和领导提供办公和决策方面支持的是（）我国电子政务评估对政府信息公开的评估指标主要包括（）正确#
错误电子政务专网的业务体系
电子政务
- 客户关系管理思想应用在政府管理中时,要求电子政务能主动提供有针对性的服务。（）是局域网中连接计算机和传输介质的接口。正确#
错误网卡#
网桥
交换机
网关
- 政府网站是由政府机关主办的代表本政府机关的官方网站。通过LAN上网属于（）。电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外,还要侧重（）正确#
错误使用模拟信号来传递模拟数据
使用数字信号来传递数字数据#
使用模拟信
- 服务型政府应杜绝各类非法不合理强制的服务。电子政务的特殊性在于（）.GDC所储存的基础性信息是指（）美国政府在推进政府管理体制改革时,所遵循的原则是（）对于身份认证技术的描述正确的是：（）。政府上网职能的
- 电子政务是政府公共服务创新的首选模式。当你在BBS中发贴子时,会提示你输入用户名和密码,它根据（）与传统的报税方式相比,电子报税具有以下一些特点（）正确#
错误进入windows的帐号和密码
斑竹的帐号和密码
你进入
- 一站式服务既涉及服务渠道、内容的整合,也涉及到服务部门、流程的整合。电子政务的法律和制度建设政策的主要目标是（）信息化建设必须有标准化的支持,统一标准是（）的基础。正确#
错误A．制定《电子政务法》、制定
- 电子政务一站式服务的前台和后台都同时对应着同一个服务总后台,即政务协同办公平台。下列哪项不是政府绩效重点关注的要素？（）以下哪项不是政务业务流程与重组的动力（）Word的视图方式有哪些（）IPv6地址的长度是
- 下列哪项不是建设政府门户网站时重点考虑的因素？（）普通程控电话属于（）服务导航功能
“一站式服务”功能
网站群龙头功能
完备的搜索功能#使用模拟信号来传递模拟数据#
使用数字信号来传递数字数据
使用模拟信号来
- 将客户关系管理思想应用在电子政务领域中,下列哪些因素应予以考虑？（）电子商务的特点不包括（）。从技术上看,办公业务网是建立在（）之上的。美国电子政务的特点具有政务公开、网上服务、资源共享以及（）仔细区分
- 电子政务实体式一站式服务渠道的主要形式是（）。实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义,具体体现在（）中关村电子政务将逐步由一站式向（）发展。行政服务大厅#
门户网站
政务呼叫中心
各政府部门的办事窗
- （）是服务型政府的核心。（）是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。决策按照决策主体类型分为哪几类？（）不同时代的政府,其行政职能存在着很大的不同。电子政务的全新运营理念对于传统行政职能
- 在基于客户关系管理的政府治理业务模式中,不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务,都应看作是（）与顾客的关系。软件是保证计算机系统正常运行的主要因素和手段,软件系统包括（）办公自动化的核心是（）以下哪
- 客户关系管理思想应用在政府管理中,要求政府运行模式以（）为出发点。GtoG模式主要包括（）C政府内部网络办公系统#
政策、法规电子化传递#
电子公文处理#
电子司法档案管理#
电子财政管理系统#
- 下列关于服务型政府的说法,正确的有（）。关于哈希函数,下列说法错误的是？（）关于电子政务说法错误的是（）。强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件,以最终的应用成果作为判断信息化建设成
- 电子化公共服务是以（）为载体的现代化政府服务形式。中科院计算所研制出EIP开放式电子政务平台主要功能包括（）电子政务的立法工作应当涉及的内容有（）。电子政务监理的主要内容除了质量控制外,还有（）新加坡移动
- 下列关于服务型政府的说法,不正确的有（）。在事务处理中被称为机关总事务工作的是（）。业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程,运行在电子政府的后台。与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下优势
- 国人民解放军的党组织建设要坚持（）、（）的方针,以（）和（）为主线,全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,还应当调动社会各有关方面的积极性,特别是发挥市场的作用,已经成为一个信
- 建设服务型政府的首要的、根本性创新是（）。地理信息系统GIS的最基本职能是（）。相对于企业流程再造,政府流程再造具有的特点有（）。WINDOWS98属于一种（）操作系统。下面对于电子政务对公务员产生的影响描述正确
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