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- 特快旅客列车的序号以（）开头。导游讲解时采用的突出重点法,主要突出讲解的有（）。下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是（）旅游者的下列哪些行为属于违法行为（）旅行团赴机场途中,因参观时游客走散,导游
- 火车票中的附加票为仅为（）使用。旅游业对目的地社会经济的消极影响表现在（）。关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是（）团中游客患有传染病,导游员应该怎么办（）对旅游者发表的对华攻击言论,下列说法
- 冠“K”字的列车是（）。导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括（）。某旅游者能实现旅游的客观条件有（）。下列少数民族中,忌食鸡鸭等有爪禽类的肉的是（）。不允许触摸僧侣身躯和头部的少数民族是（）。忌用嘴
- 冠“L”字母的列车是（）。针对旅游者对异性的越轨行为的处理错误的是（）游览时,有一客人突然中暑晕倒,是出境领队必须做的一项重要工作,乘坐飞机时未规定限量携带的物品是（）。我国由国家对外汇集中管理,以下属于在
- 冠“JY”字母的列车是（）。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。旅行团中有人晚间摔死,导游的下列处理错误的是（）忌用兔子作为图案的国家是（）。A.特快旅客列车B.京郊旅游列
- 快速旅客列车的序号以（）开头。旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,导游应如何处理（）旅游者中暑急救的措施不当的是（）（）是一种特殊的造型艺术,是“立体的
- 根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费携带（）件物品。乘坐轮船时,身高1.1-1.3米的儿童应按成人票价的（）购票。在下列哪个国家不宜将外国香烟作为礼物（）。下列国家中,忌送蔷薇以及不喜欢蔷薇图案的
- 根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费交运（）千克的行李。下列对合理可行的原则理解错误的是（）一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,导游员下列解释和回答错误的是（）（）,是出境领
- 伤了手臂,导游员的态度应该是（）。导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,这属于导游服务的（）作用。根据国际或国内航班的规定,司机应该对车辆进行安全检查
B、司机应该经常调查市内及周边地区的道路
- 如要变更航班、日期、舱位等级,须在原指定的航班离站前（）小时提出,只允许变更（）次。用于旅游团队的车辆,游客乘坐人数最好为车辆座位的多少为好（）有一位游客是位古玩爱好者,客人不能与少妇同坐一条板凳的是（）
- 以下旅客中须交纳机场建设费的是（）。如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。在旅游者购物时,地陪应（）。游客在离境前委托导游员代办托运欲购
- 下列物品中,乘坐飞机时允许携带的物品是（）。针对旅游者对异性的越轨行为如何处理（）以下国道中,属南北走向的是（）。A.刀B.鞭炮C.硫酸D.钥匙A、帮旅游者保密
B、立即送交司法机关处理
C、立即阻止并告知中国人的
- 下列物品中,乘坐飞机时未规定限量携带的物品是（）。由于旅游者提供的地址不详,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游下列处理错误的是（）乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车,导游员的下列做法
- 根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费交运（）件行李。外国游客申请旅行证须履行下列手续（）。下列哪一项不属于将成事故（）旅游者的下列哪些行为不属于违法行为（）下列哪个国家忌讳“龟”的图案（）
- 乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,乘国内航班的旅客应交纳（）元。交通事故报警电话是（）免费乘火车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买（）的空调票。下列有男女分开坐且男左女右的的习惯的少
- 可变更舱位登记的次数是（）。以下属于国家旅游局的主要职能的有（）。对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是（）游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时,导游员应该怎么办（）参观途中,领
- 以下乘坐飞机的客人中不属于特殊旅客的是（）。一位境外游客入境后突发精神病,导游员应该怎么办（）下列对非责任事故描述错误的是（）根据计分管理制,导游员的哪种违规行为被扣除的不是8分（）。不允许触摸僧侣身躯
- 乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,乘国际航班的旅客应交纳（）元。导游服务工作中压倒一切的工作是（）下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容（）对旅游者的越轨行为的预防应采取什么措施（）皇家宫殿的建筑不
- 标记为“L”的中国签发的签证为（）。旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,下列说法错误的是（）有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳,导游
- 根据我国海关有关规定,下列禁止入境的物品是（）。安全事故包括（）下列哪一项属于非责任事故（）京郊旅游列车序号以（）开头。忌坐在门槛中间的少数民族是（）。哪个国家忌讳褐色（）。下列国家中,忌食腥味和怪味食
- 根据我国海关有关规定,复带进出境的照相机数量限（）件。（）是旅游业发展的生命线,也是旅行社生存和发展之本。几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事（）冠“JY”字母的列车是（）。
- 海关红色通道的标志是（）。导游服务的社会性来源于（）的社会性。游客托导游员代转食品给其在华亲友时,导游员的处理错误的是（）导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,这些能力是（）。导游
- 下列物品中,我国海关禁止入境的是（）。旅游资源在旅游业中发挥巨大作用,主要体现在（）。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。标记为“L”的中国签发的签证为（）。乘火车的旅
- 根据我国海关有关规定,导游人员应该（）。旅游资源在旅游业中发挥巨大作用,主要体现在（）。一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,导游员应该如何处理（）对于旅游者要求推迟晚餐
- 下列物品中,我国海关禁止出境的是（）。一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。优质服务是（）相结合的服务。在游览过程中,一般是（）跟随在旅游团队的后面。宗教文化不
- 更经济更有效的宣传方式是（）一位游客想买一套中国瓷茶具,但定不了买哪种好,导游员下列做法错误的是（）有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办（）《台湾同胞旅行证明》可以使用几次
- 海关绿色通道的标志是（）。与不合作的领队共事,导游应采取（）的适当方式与之斗争。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）一位境外游客入境后突发精神病,当他们提出换房要求时；导游员应如何
- 旅客购买机票后,可变更航班的次数是（）。有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是（）旅游者突发急症,要立即打什么电话叫救护车（）在大型游览点和人多
- 根据我国海关有关规定,年满16周岁以上的旅客可免税携带每瓶750毫升的酒（）瓶。交通事故报警电话是（）（）是人类精神文明的重要组成部分。A.1B.2C.3D.4A、110
B、111
C、122#
D、120文物古迹
民俗风情
宗教文化
文
- 来自传染区的旅客如没有预防接种证书的,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（）日留验。在大型游览点和人多地方,下列做法错误的是（）对旅游者越轨行为的处理,下列说法错误的是（）对园林艺术的导游讲解
- 根据我国海关有关规定,下列说法错误的是（）导游员在讲解井冈山时,讲大井毛主席旧居后面的两棵“神奇树”的故事属于导游讲解方法里的（）。“客人吃者你看着,客人玩者你干着”,这应是（）。导游员若没有过硬的（）,本身
- 根据我国海关有关规定,年满16周岁以上的旅客可免税携带香烟（）支。在下列旅游动机中属于社会动机的有（）。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）一位旅游者对导游员说,他特别喜欢宾馆房间里
- 旅客购买机票后,可变更日期的次数是（）。导游服务的枢纽作用主要表现在（）。导游服务既是一种商业性服务,又是一种（）活动,可以促进不同国家和地区人民之间的交流,有利于世界和平。如何处理证件财物被盗（）导游服
- （）是旅游者认识和了解一个城市的风貌和民情,进而融入当地生活的一种重要方式。一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续,导游员如何处理（）业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）导游员
- 灵活操作的能力。旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应（）。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）下列对旅游者的走失事故错误的是（）哪一项属于严重事故（）导游员在讲解景物的过程中,说到
- 对于那些本身是老板的领队,下列说法不正确的是（）。一位游客想买一套中国瓷茶具,但定不了买哪种好,导游员应该怎样安排（）团中游客患有传染病,导游员应该怎么办（）（）说过：“爱国是文明人的首要美德”。下列物品中
- 截止到2002年底我国已开放的出国旅游目的地国家和地区有21个,下列说法错误的是（）有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品,导游员应该如何办（）游客在旅途中接到亲人病危的消息时,以满足游客的好奇心和
- （）在中国现时还不多见,但很可能是一种发展方向。在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时,导游人员的正确做法是（）对旅游者提出调换房间的要求的处理错误的是（）如何对待旅游者的特殊用餐要求（）A.专职导游员
- 领队在行前说明会上应提醒游客每人可携带的人民币20000元,可携带不超过等值的（）出国旅游。要求导游人员身心健康主要包括（）。游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时,导游员应该怎么办
- 截止到2002年底我国已开放的边境旅游国家有（）个。在（）情况下,导游员应劝阻游客单独或自由活动。游客遇到同住室的人睡觉打鼾,要求换房,导游的下列处理错误的是（）生交通事故后如何做好游客安定工作（）外语导游
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