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- 对于需要转大额处理的落地业务要保证在9点到16点之间处理完毕。企业客户办理电话银行注册业务必须到（）办理。个人网银证书挂失客户须提供（）办理。个人电子银行交易回单,若客户遗失电子银行交易回单,柜员输入待对
- 预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的,由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请,开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。个人网上银行和手机银行证书的下
- 落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据。交易信息记录打印的结果,作为柜员处理落地业务的有效凭据。口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道,一个客户只能登记一张口令卡（）
- 经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接。在原企业网上银行CIF系统中注册的存量客户,到网点办理
- 电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理重置。动态口令卡的最大使用次数为1000次,有效期为()年。个人网上银行缴费支付包括（）等功能。正确#
错误1年
2年#
- 由于个人客户未按时支付有关费用等原因,暂停渠道服务可以由我行主动发起。在农业银行开立账户的个人客户,可在农业银行（）办理个人网上银行柜面业务申请。选择网上银行对账方式的,一张网上银行对账单可以对（）个账
- 集团理财是指为母（总）公司企业网上银行注册客户提供的,由母（总）公司通过网上银行对已授权的（分）公司账户进行相关信息查询、集团划拨、用分公司账户对外支付等业务。企业通过网上银行代付工资、奖金时应从企业
- 网银回单的数据文件,各分行须保留一个月。企业递交的《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》,银行主要审核（）。客户到网点申请打印个人电子银行业务回单,须提供有效（）,网点操作人员应核对客户身份。正确#
错
- 以下说法错误的是（）。动态口令卡的最大使用次数为1000次,并免收开通当月服务费,每月（）日起批量扣收下月个人消息服务业务服务费。网点操作人员执行电话银行转账回单打印交易,交易码（）,输入账号、密码、起始日期
- 企业开办网上银行代付业务、代收业务、批量转账、集团理财、现金管理必须到账户开户行申请开通。客户网银证书如需在有效期满后继续使用,应在证书有效期满前（）天内在网上自助或营业网点进行证书更新。注册企业网上
- 注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成。电子银行交易回单打印时限为申请打印日前（）个月内的交易。企业网银的代付业务,如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务,柜员须
- 企业通过网上银行代付工资、奖金时必须从企业客户的基本结算账户支付,并且须设定年工资总额。个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。企业通过网上银行代付工资、奖金时应从企业客户的（）支付。企业网银版本
- 证书生成后有效期为一年。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户,客户可以指定（）任意一张借记卡或信用卡作为电子银行缴费账户。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,分为纸质对账单和电子对账单
- 在原企业网上银行CIF系统中注册的存量客户,到网点办理企业网上银行业务时,必须先进行存量客户关联操作,然后才能办理其它有关业务。电子银行交易回单打印时限为申请打印日前（）个月内的交易。根据（）的不同,分为纸
- 企业客户下载证书成功后必须到网上银行注册行办理证书激活。企业客户办理电话银行注册业务必须到（）办理。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户,客户可以指定（）任意一张借记卡或信用卡作
- 开户行在办理网上银行注册业务时,对于支出监管账户,开户行在办理账户注册业务时,应根据有关监管部门的审批意见在柜面注册系统中进行标识。由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败时,应选择（）。（）业务
- 企业客户注销企业注册账户,须到注册账户开户行办理。客户证书丢失或出现其他紧急情况,需要临时冻结证书时,注册行可以为客户办理（）业务。个人网上银行注册客户所绑定的账户包括（）账户和（）账户。正确#
错误申请
- 企业网上银行证书补办后原证书自动作废,且证书补办后为未激活状态,激活后才能使用。客户网银证书如需在有效期满后继续使用,应在证书有效期满前（）天内在网上自助或营业网点进行证书更新。企业网上银行开通代收业务
- 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。客户签约注册短消息服务时,以客户在ABIS中的（）做为短消息服务注册号。客户注册手机银行时须设置客户ID,客户ID为客户的（）。（）是建立对账单后系统自动
- 企业客户办理证书补办业务须到网上银行注册行办理。（）周岁以下中国公民可由监护人代为办理,出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿,并严格进行客户身份识别,妥善核对保管相关资料。农行网上银行
- 对于需要提供账户凭证原件的个人网上银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性。企业客户办理电话银行注册业务必须到（）办理。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可
- 营业网点办理个人网上银行业务,须向客户进行必要的网上银行安全提示,充分揭示可能面临的风险。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户,客户可以指定（）任意一张借记卡或信用卡作为电子银行缴
- 严禁我行人员私自下载及操作客户网上银行证书。企业网银回单的数据文件,各分行须保留（）个月。手机银行（程序下载）和手机银行（WAP）,为（）提供查询、转账、缴费、漫游汇款、贷记卡及客户服务六大类功能。企业客
- 企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》,一份专夹保管,一份交客户留存。在农业银行开立账户的个人客户,可在农业银行（）办理个人网上银行柜面业务申请。网点操作人员为客户
- 在打印后应即时发放给客户本人,由客户当场领取,并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。客户开通企业网银的现金管理功能,可以在办理渠道注册业务时开通,也可以在办理（）业务时进行开通。个人网上银
- 动态口令卡仅面向企业客户发放。个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务,以集团批量申请的对私客户自申请之日起（）开通短信通服务。电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户,客户可以指
- 口令卡不提供柜面挂失、解挂功能,客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况,须先办理注销再申请新口令卡。标准版企业网银企业注册客户最多只允许注册（）管理员。企业网上银行（）、（）以及（）均可通过企业网上银行进行
- 除16岁以下中国公民外,所有个人网上银行的业务申请必须由本人办理。客户企业网上银行操作人员数量无法满足需要时,可以向注册行申请办理新增操作人员业务。智博版客户企业网银管理员达到（）人的,不能再申请增加。开
- 口令卡作为重要空白凭证纳入ABIS26表外子系统管理。政策性金融机构的经营目标是()。网银证书有效期为（）年,逾期自动失效。跨境电汇汇出汇款业务由客户外币账户开户行对应的跨境电汇受理网点负责处理,应于申请提交的
- 网上银行证书有效期为一年,逾期自动失效。（）对账签约功能权限由网银管理员设置。现金管理客户开通企业网上银行现金管理功能后,客户的相关分支机构（子公司）或关联企业办理账户授权业务,需向我行提供（）。正确#
- 口令卡连续六次输入错误即被作废,客户需到营业网点注销原口令卡,登记新口令卡。电话银行具有（）等功能。在农业银行开立账户的个人客户,可在农业银行（）办理个人网上银行柜面业务申请。关联（）的操作员不能进行银
- 证书两码补打仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败,如果客户已经离柜,则应进行证书补办。（）周岁以下中国公民可由监护人代为办理,出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份
- 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。个人电子银行业务注册包括（）、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。电话银行收款方账户
- 电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。各级机构开办个人网上银行业务须向（）提出业务开办申请。未经人工补录处理的跨行转账交易发生退汇,由（）进行处理。正确#
错误总行
一级分
- 个人客户电话银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件,注册账户须为借记卡、准贷记卡或存折。政策性金融机构的经营目标是()。个人客户和企业客户申请之日当时开通短信通服务,以集团批量申请的
- 客户注册手机银行时须设置客户ID,即客户手机号码,客户登录及实现交易时,均须验证设置的客户ID。企业网银注册企业客户、添加企业注册账户、证书激活业务操作均须（）岗位操作方可完成。个人客户在我行任意网点开立()
- 网上银行证书的存放介质为K宝。未写入客户证书信息的空白K宝作为一般空白凭证管理。动态口令卡的最大使用次数为1000次,有效期为()年。个人电话银行收款方账户注册时,客户应提交（）,柜员按照电子银行业务客户身份识
- 个人客户网上银行渠道注册需提交本人有效身份证件及复印件、注册账户凭证原件,注册账户须为借记卡、准贷记卡、信用卡或存折。企业网银注册企业客户、添加企业注册账户、证书激活业务操作均须（）岗位操作方可完成。
- 企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请,并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。网银客户遗失或泄漏客户证书,可（）。个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致,最低
- 企业客户办理各项企业网上银行注册业务可到任意网点办理。手机银行（程序下载）和手机银行（WAP）,为（）提供查询、转账、缴费、漫游汇款、贷记卡及客户服务六大类功能。电子银行交易回单打印时限为申请打印日前（）
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