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- 根据石油产品的主要特性,GB/T498—1987《石油产品及润滑油的总体分类》将石油产品分为：燃料（F）、溶剂和化工原料（S）、润滑剂和有关产品（L）、蜡及其制品（W）、沥青B、和焦C、6大类。加油站在加油高峰时期由于设
- 原油是没有经过炼制的石油。以下（）特性不属于油品的火灾危险性。加油站应通过各种有效方式,提高加油员（收银员）的防伪鉴别能力。防止（）。正确#
错误A、沸溢性
B、毒性#
C、扩散性
D、易积聚静电荷A、开错发票
B
- 在组成石油的元素中,C和O所占的比例最大。新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于（）。加油卡的内部发售方式共有（）种。计量是实现（）和量值准确可靠的测量。传
- 压缩比越大,对辛烷值的要求越低。发现有人食物中毒应立即询问其他就餐人员（）,并按医嘱采取必要的防治措施。在进行“交接班”操作时首先要（）.IC卡在加油机上加油,由于各种意外原因,未完成正常加油交易结算的IC卡称
- 石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油（燃料油）等。加油机壳体内部空间属于（）。下列不符合加油站收款要求的是（）。找赎金由加油站直接向财务部门借支建立,每台收银机的找赎金最高上限为人民币（
- 便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。密度计也叫浮计,它是根据（）制造的。试油膏的主要成分有：四氯化碳、立德粉、油溶红、（）。司机卡通过（）功能后,可以使用各自备用金账户中的资金。加油卡卡在（）被设置灰标志
- 航空活塞式发动机燃料有75号、95号和97号3种。加油站含油污水通常采用（）进行处理。报完火警后报警人应做的是（）对加油的顾客送行时不应说（）。检查加油机静电导线连接情况,发现松动应（）。下面（）不是IC卡加油
- 石油主要由碳C、、氢（H）、硫（S）、氧（O）、氮（N）5种元素组成。加油员未等车辆熄火就加油可能会引发（）。加油设备安全检查的内容不包括对设备（）的检查。加油站日常巡查是以当班（）为主体,每天必须进行的一
- 石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。从某个意义上讲,服务的好坏也说明了对顾客是否尊重,也是对每一位加油员（）的衡量。商品调价确认调价生效的执行人是（）。磁致伸缩式液位仪按（）可分为基本型液位仪
- 石油产品中非烃类含量越多质量越好。安全理念是：安全第一,（）为主。一级HSE教育时间不少于（）。密闭容器内液面上油蒸气浓度与油品蒸发速度的关系是（）。促销信息中组合商品可以用在（）。加油卡加油员交接班时操
- 受（）影响较大。开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办？（）以下有关识别变造币的说法错误的为（）。正确#
错
- 车辆所使用的汽油牌号主要取决于发动机的压缩比。柴油罐通气管管口与明火或散发火花地点的防火距离为（）。邮购属于（）。加油站管理系统中,（）负责接收银行卡。橇装式加油装置是集地面（）、加油机、自动灭火器于
- 生成了石油就等于形成了油田。加油员上班应严格遵守作息时间,以下选项符合要求的是（）。便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。（）不是加油站交接班要完成的工作。在温度较高的地区保温盒内使用的温度计检定周期为（
- 加密IC卡本身具有（）,如果试图非法对之进行数据存取则卡片自毁,不可再进行读写。加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油、车用乙醇汽油和甲醇汽油等三大类。手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。A、安全密码#
B、
- 下列属于营造促销气氛道具的有（）接班人员提前到站,需要作哪些准备工作？（）A、横幅、挂旗、海报和价签
B、横幅、展板、价签和宣传单
C、横幅、挂旗、海报和展板#
D、挂旗、海报、展板和货架不需其他工作,可直接交
- 不适合作为促销商品的有（）影响油品带电的因素主要包括（）。下面（）可以报损。对两账中出现的空行空页应如何处理？（）一般把天然气含硫量小于（）g/mA、节令性商品
B、敏感性商品
C、众知性商品
D、高档商品#A、
- 在该处所做的测量均从它导出。电流的单位名称是（）。顾客对员工的服务非常满意,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,加油站该怎么办？（）A、用途角度
B、材料角度
C、技术角度#
D、应用角度A、最高计量学特性#
B
- 促销信息中组合商品可以用在（）。我国石油产品按GB498—87可以分为（）大类。卸油前连接管线,卸油管要（）。加油机机械系统主要由（）、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。A、原价：￥65元,现价：
- 当月的促销货品必须尽量陈列在便利店（）上。下面（）可以报损。以下不是库存现金使用的项目是（）。属于销货环节的帐表有《交接班表》、（）和《销售日报表》。A、背柜最高层
B、第一端架#
C、所有货架
D、内侧端架
- 加密卡是在（）的基础上增加了读、写加密功能的卡。加油站内严禁（）。以下（）不属于市政相关手续。班前要准备好笔、纸和（）,准备交接班。（）成为竞争取胜的一块王牌,服务质量的好坏,直接关系着加油站的生存,体现
- IC卡从（）方面实施其安全策略,可以控制卡内不同区域的存取特性。投币式保险柜密码由（）保管,并定期更换。油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力,还会造成（）,所以应定期清洗油滤。A、硬件
B、软件
C、硬件和软件#
D
- 对（）进行操作时,必须首先核对卡中的密码,密码正确才能进行正常操作。无油气回收系统的汽油加油机与明火或散发火花地点的防火距离为（）。司机卡通过（）功能后,可以使用各自备用金账户中的资金。IC卡在加油机上加
- 促销活动开始,应在（）等醒目位置进行堆头陈列。车用汽油的自燃点是（）。制造量水尺的材料应该是（）。A、通道
B、门外
C、通道或门外#
D、便利店A、326℃
B、325℃
C、426℃
D、425℃#铜#
铁
玻璃
铝合金#
- “信用卡”、“电话卡”是从（）命名的卡。柴油失去流动性的最高温度叫（）。加油站员工应加强对可疑人员的监控,发现可疑人员接近（）、加油现场时应加强盘查,及时制止纵火行为。加油站对外单位结算时,金额超过（）以上
- IC卡产品将微电子技术和（）结合在一起,提高了人们生活和工作的现代化水平。下面（）的情况不可能盘亏。A、商业技术
B、材料技术
C、计算机技术#
D、工程技术A、与相似的产品数相混
B、有退货单没有录入系统
C、被盗
- IC（Integrated Circuit）卡是1970年由（）Roland Moreno发明的。加油站服务类投诉分为（）类。A、法国人#
B、美国人
C、德国人
D、英国人A、5
B、6#
C、7
D、8
- 加油卡卡在（）被设置灰标志。加油过程中,若加油机出现乱码,应（）确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。消防器材柜应配置35kg推车式干粉灭火器（）台。某量值的测量值和真值之差为（）。下面（）不是货币
- 广义加油卡就是一切可在加油站依靠对卡片进行（）而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称,如银联卡等。HSE目标是追求零伤害、零污染、零事故,在健康、安全与环境管理方面达到（）同行业先进水平。以下（）特性不
- 下面（）不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。订货需求计划由加油站
- 在加油机加油前,将对卡片置灰标志,在（）再清除灰标志。卸油时发生跑、冒油后,检查排水沟及（）内是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。加油现场的应急照明灯悬挂于（）
- IC卡最初是为了（）而设计的。加油员上班应严格遵守作息时间,以下选项符合要求的是（）。售卡充值室的保险柜内仅存放新卡和重要票据,不得存放（）。加油卡的内部发售方式共有（）种。定量加油操作的步骤是：（）。以
- 以下（）不是IC卡的特点。简单的擦车时间不超过（）。A、体积小、重量轻
B、可靠性高
C、安全性高
D、综合成本高#A、加油时间#
B、20min
C、30min
D、10min
- 灰名单：由于卡片（）后,未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。可以换货的商品是（）。油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。可以防止加错油的做法是（）.黑名单中记录的卡片称为（）。IC
- （）由于卡片预授权灰锁后,未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。静电的产生和积聚同物体的（）有关。卸油前连接管线,卸油管要（）。商品调价确认调价生效的执行人是（）。A、灰名单#
B、白名单
C、黑名
- 对卡片解灰必须在（）进行。顾客（）的现象,称为跑单。加油站交接班时,不属于票证交接的是（）。便利店矿泉水常见的陈列方式是（）。机动车在加油站需（）加油。IC卡在（）时候被设置灰标志。A、发卡储值点#
B、任何
- （）加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。通过《便利店调查表》可以综合看到
- IC卡在加油机上加油,由于各种意外原因,未完成正常加油交易结算的IC卡称做（）。汽车在高原行驶,所选汽油的牌号偏低时,为确保发动机正常工作,发动机的点火角应该（）。遇到节假日等特殊情况,加油站应（）。每2台加油
- 各种加油IC卡在加油过程中,卡就被从加油机终端拔走,应（）,妥善处理。投币式保险柜内允许存放（）。假币的主要类别从制作手法上有（）。当站长有事外出,拓印,纪念币等
B、机制,复印,拓印,手工描绘,变造币等计量员负
- 中油加油卡丢失以后,客户要到（）办理挂失手续。询问加油品种和数量可与（）、归零预置程序同步进行。提枪之前应确认（）,避免提枪喷油事件发生。加油机是供机动车添加燃油的计量系统,它包括液体容积式流量计、（）
- 下面（）不是IC卡具有的良好性能。非专业人员或实施人员,不得随意拔插前庭控制器与（）的通讯线连接端子。A、机器读写
B、携带不方便#
C、安全防范
D、数据存储A、加油机#
B、POS机
C、BOS机
D、液位仪
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