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- 寻呼机的频率稳定度要求在（）。驻极体电容传声器在电路图中用（）表示。A、0～10ppm
B、5～15ppm
C、10～20ppm#
D、15～25ppmA、MCI
B、ICM
C、CMI
D、MIC#
- 在按键电子电话机中大都采用动圈式送话器或（）送话器。A、电压
B、电磁式
C、驻极体#
D、碳精式
- 汉字“俏”的正确读音是（）。要想嗓音富于弹性、耐久,就要源源不断地供给（）气流。组成一个基本的电路,必须要有（）。A、xiāo
B、shāo
C、qiáo
D、qiào#A、双唇
B、声带#
C、舌尖
D、舌根A、电容器
B、二极管
C、电
- 五笔字型方案中,笔画“提”可归入笔画（）中。电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和（）式电话机。在国际单位制中,电容的单位是法拉,其符号是（）。A、横#
B、竖
C、撇
D、折A、自动#
B、半自动
C、机电
D
- 寻呼系统中,机主留言都是（）要求做的。在114查号系统中,座席分为（）。汉字“俏”的正确读音是（）。A、话务员
B、寻呼台
C、主呼人
D、持机者#A、5种
B、6种#
C、7种
D、8种A、xiāo
B、shāo
C、qiáo
D、qiào#
- 电流通过电路时,电场力使电荷从一点移动到另一点时,（）所做的功,称为电功。口功就是话务员的（）能力。A、电压
B、电流#
C、电场力
D、磁场力A、公文写作
B、头脑记忆
C、自我约束
D、语言表达#
- 韵母ü、üe、üan、ün和声母（）相拼的时候,ü上边的两点省去。不是计算机分类依据的一项是（）。五笔字型编码方案中,有（）个基本字根。A、g,k,h
B、j,q,x#
C、zh,ch,sh
D、z,sA、运算速度
B、维护周期#
C、存储容量
D
- 可以不使用键盘的汉字输入方法是（）。按简化的拼音码输入汉字的方法称为（）。通信网是由明线、电缆、（）、微波和卫星等多种手段构成的。我国有（）大城市的本地电话网,属特大城市本地电话网。A、全拼输入法
B、双
- 计算机必备的输出设备是（）。客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话,话务员应按（）处理。寻呼系统中,不必拨打电话就能完成的是（）。A、鼠标
B、显示器#
C、打印机
D、光笔A、建议
B、咨询#
C、受理
D、投诉
- 在按键电子电话机中大都采用动圈式送话器或（）送话器。标准键盘可分为（）区域。电功的单位是焦耳,用字母（）表示。A、电压
B、电磁式
C、驻极体#
D、碳精式A、3个
B、4个
C、5个#
D、6个A、B
B、E
C、T
D、J#
- 如果接到要找某个话务员的私人电话,话务员应使用的规范用语是“（）”。A、请稍等,我去给您找
B、对不起,她不在班上
C、对不起,我们工作时间不接私人电话#
D、对不起,请您过一会儿再打过来
- 本地电话网包括（）电话网和市内电话网。客户向客户服务中心了解宽带业务资费标准情况,话务员应按（）处理。电路中的通路也称闭合电路,简称（）。A、长途
B、农村#
C、城市
D、地区A、建议
B、咨询#
C、受理
D、投诉
- 机房内必须备有紧急消防设备,并指定专人负责（）进行检修。不同国家之间的电话通信称为（）长途电话。长途电话网是长途交换机和（）有机结合的整体。A、每天
B、偶尔
C、定期#
D、不定期A、洲际
B、特殊
C、世界
D、
- 话务文明用语中,不可使用的称谓是“（）”。任意两点间的电压,等于单位正电荷在（）作用下从一点移动到另一点所做的功。德国科学家欧姆从实验中总结出了（）定律。A、先生
B、同志
C、大哥#
D、女士A、引力
B、磁场力
- 计算机中,微型计算机又称（）。寻呼台话务员在受理数字机用户时,平均处理时限为（）。为保证全程全网的通信畅通,话务岗实行（）值班制。关于电容器串、并联后电容大小的叙述,正确的是（）。A、巨型计算机
B、大型计
- 在五笔字型输入法中,属于“基本字根”的一项是（）。隔音符号在书写时,应放在两个音节的（）。汉字“伦”的正确读音是（）。A、火
B、氵#
C、吕
D、里A、前面
B、中间偏上#
C、中间偏下
D、后面A、lún#
B、lúen
C、lúng
- 为了保障操作的安全性,在开计算机时,要先开显示器,再开（）。A、主机#
B、打印机
C、绘图仪
D、扫描仪
- 汉字“伦”的正确读音是（）。根据传输的信号（信息媒介或信息载体）不同,电信业务分为语音业务、（）和图像业务。循环呼是寻呼中心在一定的时间内,以一定的（）间隔重复发送同一条信息。杭州的长途区号是（）。电功率
- 功能键区是键盘顶部的一排键,102键盘功能键区由（）键组成。电话机根据送给外线路的不同信号,可分为脉冲式、双音频式和（）式按键电话机。掌握了正确的呼吸方法后,才能进行发声的练习,目的是获得较为完好的（）,使声
- “医院”的正确读音是（）。计算机必备的输出设备是（）。电话机的受话器类型有（）。A、yiyuàn
B、yīyuàn#
C、yīyuàng
D、yīyuèA、鼠标
B、显示器#
C、打印机
D、光笔A、1种
B、2种
C、3种#
D、4种
- “夫人”是对某些贵族妻子的尊称,用英语表示是“（）”。话务员头脑的记忆和反应能力是指话务员的（）。汉字“俏”的正确读音是（）。在串联电路中,电压的分配与（）成正比。A、son
B、sister
C、lady#
D、MrsA、口功
B、
- 礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“（）”。美丽的景色使人陶（）。习惯上规定,（）定向移动的方向为电流的正方向。A、谢谢
B、请#
C、您
D、你A、碎
B、醉#
C、醇
D、淬A、正电荷#
B、负电荷
C、正离子
D、负离
- “医院”的正确读音是（）。在五笔字型输入法中,属于“成字字根”的一项是（）。上岗操作前要对自己所使用的（）进行检查,以防漏电。关于功率公式使用错误的是（）。A、yiyuàn
B、yīyuàn#
C、yīyuàng
D、yīyuèA、自
B、
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