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- 客户回访部门应出具（）,或通过（）寄送至客户,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过（）,各财产保险公司自2009年11月1日起在防范
- 保险集团公司、保险公司及其省级分支机构、保险资产管理公司在作出责任追究决定后的（）内报送专报。依法成立的保险合同,自（）生效,投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。保险人对人寿保险的保险费
- 保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须向所在地保监局备案,电话中心应配备（）等运营基础设施。保险销售从业人员首次从事保险销售活动应当接受累计不少于（）小时的岗前培训,其中接受保险法律知识、职业道
- 山东保监局可以进行监管谈话,处（）的罚款；情节严重的,由中国保监会给予警告,并处（）的罚款；情节严重的,指定专门部门和岗位保管。王某就他的轿车在甲保险公司投保财产险,保险金额为15万元,保险金额为15万元,对该
- 公司应建立健全客户回访考核机制,将（）等关键指标,纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系,加大督促力度。向保监会派出机构报送保险公司分支机构内部审计报告的报送主体原则上为（）。投保人故意不
- 严格执行山东保监局加强人身保险收付费相关环节风险管理的有关要求,切实规范收付费业务的相关流程,妥善保管（）根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号）,保险公司支公司、
- 保险公司必须实现与保险中介机构（）确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。银行机构代理保险业务,其支行及其以上机构必须取得（）许可证应当悬挂在营业场所的（）位臵。保险公司和银行机构开展银行代理保险业
- 各保险公司应与各银行邮政代理机构协商完善保险代理协议条款,将共同保证客户信息的（）与（）列为双方的权利和义务,为确保客户信息真实性、提高客户回访成功率夯实管理基础。根据《保险公司董事、监事和高级管理人员
- 保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员不得接受投保人委托代缴（）关于人寿保险公司,应当进行公告,以欺骗、贿赂等不正当手段取得任职资格的,由中国保监会撤销该董事、监事和高级管理人员的任职资格,并在（）内
- 现金收付费要对（）（）（）的身份进行识别,确保收付费主体合格。对于购买人身保险新型产品的投保人还应告知以下事项（）产品说明会举办单位应当在会前向（）以上机构提出举办产品说明会的书面申请。根据《保险公司
- 保险公司应采取非现金收付费方式（）应对电话回访过程进行录音,对面访问卷及时回收、分类整理,回访资料保存期不得少于（）年。如果保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品,即电销业务的出单、送单、
- 收付费包括（）和（）两种方式。应对电话回访过程进行录音,对面访问卷及时回收、分类整理,回访资料保存期不得少于（）年。投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险,保险费2万元。投保后的第二年,向保险公司提出赔
- 内容应涵盖（）非寿险中介业务管理要求产险公司应于2009年9月20日前完成系统改造,并提交验收申请,（）正式启用。各人身险公司应于2009年11月20日前完成系统改造,并提交验收申请,（）正式启用。根据《保险公司董事、
- 加强人身保险公司风险防范应注意哪几点（）银行机构代理保险业务,其支行及其以上机构必须取得（）许可证应当悬挂在营业场所的（）位臵。在设立保险公司时,对主要股东的资质要求下列说法中正确的为（）投保人故意造成
- 财产保险中保险标的转让的情形,投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,保险人有权解除合同。保险人的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,自2010年（）起,认为有关的证明和资料不完整的,汇票的
- 实行（）管理。根据《保险法》的规定,在保险责任开始后,合同当事人不得解除合同（）根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号）,正确的是（）下列各项不属于所有票据的绝对必
- 保险公司有上题行为之一的,保险监督管理机构可以对其处以何种处罚（）保险机构临时负责人临时负责时间不得超过（）。各保险分支机构内部审计报告报送主体应当在每季度的第一个月内将上一（）内定稿完成的各项内部审
- 根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》,保险机构董事、监事或者高级管理人员在任职期间犯罪或者受到其他机关重大行政处罚的,保险机构应当自知道或者应当知道判决或者行政处罚决定之日起（）内,
- 员工招聘活动应由（）实行审批管理,营销员招募活动应由（）以上机构审批。根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号）,保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。保险人在合同订立时已经知道
- 公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括（）投保人为
- 保险公司、银行机构应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理。各类宣传材料应由（）统一印发和管理,严禁分支机构、代理网点或销售人员擅自印制宣传材料或变更其内容。销售人员在销售过程中应当客观公正准确地宣
- 保险公司应当制定（）的中介业务管理制度,确保经营行为依法合规、业务财务数据真实客观。代理手续费支付要求包括哪几项（）保险公司、保险资产管理公司应每（）开展发洗钱内部审计、反洗钱内部审计可以是专项审计或
- 保险公司应当按照财务制度据实列支向银行机构支付的代理手续费。保险公司不得以任何名义、任何形式向（）支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用,包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益。银行
- 保险公司设立银保专管员的,银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员,银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。规范的共保业务应符合下列哪些要求（）。《保险机构案件责任追究指导意见》规定,各公
- 保险公司（）受理保险代理机构代客户办理退保、给付手续的业务申请。根据我国《保险法》,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当在（）日内作出核定,应当按照通常理解予以解释。对合同条款
- 公司客户回访应以（）回访为主,选项所列哪种情形必然导致保险人免责（）在由第三人造成保险事故的财产保险中,被保险人已向保险人提出索赔的请求,如果被保险人表示放弃对第三人的请求赔偿的权利,产生以下何种结果（）
- 受益人为其妻刘某和其母赵氏。以下说法正确的为（）以下关于保险公司分支机构管理制度说法错误的是（）。调查人员调查取证时,遂下药毒死其子,但由于剂量掌握不准,毒成了植物人,则保险公司不承担给付保险金的责任#
在
- 根据我国《保险法》,保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则,提取各项（）。根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号）,各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔
- 保险公司和银行机构开展银行代理保险业务,合作协议应明确双方的权利义务,严禁签订阴阳协议。银行机构在开展保险代理业务的过程中严禁以手续费为标底开展竞标活动。加强对代理机构的管理可以分（）投保人为其有劳动关
- 各（）应统一管理在产品说明会上使用的各类宣传材料及讲义课件。张某为其子张三（现年15岁）投了人身保险,受益人为其妻刘某和其母赵氏。以下说法正确的为（）保险机构临时负责人临时负责时间不得超过（）。变更保险
- 请您注意附加健康保险的保险期限应（）主险保险期限寿险公司内部控制评价应从以下（）方面进行保险业和银行业、证券业、信托业实行（）经营,实行（）管理。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求
- 以（）部分转移给其他保险人的,为再保险。有下列情形之一的,公司有下列情形之一的,而公司该五年连续盈利,并且符合《公司法》规定的分配利润条件的#
公司合并、分立、转让主要财产的#
公司章程规定的营业期限届满或者
- （）是公司业务增长最直观的指标,具有简单易懂的特点。非寿险中介业务管理要求产险公司应于2009年9月20日前完成系统改造,（）正式启用。各人身险公司应于2009年11月20日前完成系统改造,（）正式启用。保险公司、保险
- 各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于（）的签字时间。如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,并按有关规定妥善处理客户纠纷。在人身保险中,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对
- 应按以下要求办理：对新单业务,须使用限额保险费收据,省级分公司主要负责人应到我局先行汇报,财产保险公司两年综合成本率=两年费用率+两年赔付率,本指标值的正常范围为：（）。监事会、不设监事会的公司的监事行使下
- 保险公司总公司和分公司应于每季度后一月的（）日前,分别向保监会和保监局上报结构调整评估报告和《结构调整评价指标表》曾某购得新车1辆,并在保险公司办理了财产保险,造成损失1万元。下列有关本案的表述中正确的是
- 省级分公司主要负责人应到我局先行汇报,我局无异议后,公司方可指定,临时负责人的任职时间不得超过（）个月。原则上不得连续指定临时负责人。在人身保险合同中,核定结果属于保险责任的,履行赔偿或者给付保险金义务。
- 采取监管措施。人民法院依照法律规定的强制执行程序转让股东的股权时,应当通知公司及全体股东,其他股东在同等条件下有优先购买权。其他股东自人民法院通知之日起满（）日不行使优先购买权的,公司股本总额不少于人民
- 人身保险的投保人在（）时应对被保险人具有保险利益,财产保险的投保人在（）时应对保险标的具有保险利益。关于保险格式合同的描述,下列哪些描述是正确的（）保险合同订立；保险合同订立
保险事故发生；保险事故发生
- 对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具（）,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,但至少应当提供下列信息：（）根据我国《保险法》,
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