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- 公司曾举办的客服节系列活动包括以下哪些？（）保险在财富传承中,具有一般理财方式所不具备的独特优势。下列叙述中,不正确的是（）。遗嘱继承相比法定继承具备一定的优势。下列描述中,遗嘱继承优势包括（）。有价业
- 掌上e服务可查询以下哪些内容？（）下列选项中,哪一项不属于公司产品品牌的特性（）。关于主险与附加险,以下说法正确的是（）。理财的目的就是更有效地安排个人有限的财务资源,更好地实现一生生命满足感的最大化。以
- 公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。坚持（）,这是公司未来转型的方向。大众富裕客户是指家庭年均收入在（）人民币的人群。商业健康保险的重要作用有（）。某家庭年收入6万元,根据“双十法则”,该家庭的保
- 掌上e服务能查询以下哪些服务？（）财富所有人对名下或实际控制股权进行的再处置行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）关于核保风险评估要素内容描述正确的是（）。电话服务#
柜面服务#
e服务#
高端客户服务#
- 选择留意回复方式有以下哪些？（）。对于身故受益人如何分配保险金,以下说法错误的是（）下述关于保险利益的说法不正确的是（）。家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期,如果受益人明确,保险金将由保险公
- 可以通过（）途径进行保单信息自助查询。对于高净值人士而言,高额寿险的资产保全功能更多体现在（）。自主服务是通过（）的智能服务功能,查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。客户保单遗失后,可通过（
- 对于资产配置描述错误的是（）。重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病,新华保险坚定不移地推进战略转型工作,该功能也是保险存在的根本。即通过保险可以转移风险和
- 针对95567自助服务,以下描述正确的是（）高端客户能享受哪些专属快捷服务？（）（）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。不属于社会基本医疗保险优点的是（）。租售比标准一般为1：300至1：200,下列对租售
- 公司主动发送短信至客户,包括（）教育保险的优点是兼具强制积累和保障功能,且交费比较灵活,可选择（）。下列哪些是意外风险的构成因素（）。生日慰问#
理赔结案#
失效通知#
续期提醒#一次性交费#
月交#
也可几个月合
- 基础服务平台包括（）有价业务单证的使用要求包括（）。受（）因素影响,我国传统的家庭养老模式受到很大的冲击.柜面#
电话#
短信#
网站#所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求,正确使用和填
- 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。2009年,（）成为新华保险的第一大股东,公司治理结构得到完善。机场贵宾服务#
咨讯服务
齿科护理
紧急救援中央汇金#
宝钢集团
苏黎世保险公司
中国石化集团资产经营管理公司
- 95567电话自助语音不可实现（）白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。（）保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。保单信息查询
了解保全流程
更改保单密码
预约上门服务#机场贵宾服务#
咨讯服务
齿科护理
紧
- 针对理赔短信业务,可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。有价业务单证与非有价单证最大的区别在于有价单证印有（）。大众富裕客户是指家庭年均收入在（）人民币的人群。不属于中国城乡居民基本医疗保障体系的是
- A女士有一张保单的缴费年期是6年,在计算这张保单的价值保费时,其折算系数是（）。（）是与保险公司订立保险合同并交纳保险费的人。教育保险主要分为三类（）。现行社会养老保险制度下基本养老金的领取标准包括（）.0
- 但必须征得（）的同意。下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。以下有关风险保
- “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）当前我国寿险行业面临的发展机遇是（）。出单人身意外伤害保险是指承保时必须出立（）的人身意外伤害保险。团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。网站首页
客服
- 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）下列哪几种单证适用于中介业务（）。世界上老年人口最多的国家是（）。下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。中国人口老龄化形成的主要原因（）.台式机
- 使用短信-电话互动服务,客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）（）享有领取生存保险金的权利。通过客户权益手册,可以查询（）和（）相关的信息。商业保险是（）的方式之一。拨打电话
发送短信#
发送电子邮
- 新华保险官方门户网站的网址是（）自实施以客户为中心的经营战略以来,公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。疾病控制与早期治疗亦称“三早”预防,下列不属于三早预防的是（）。www.newchinalifE.com#
www.nci.
- 访问网站（）板块,可以全面、系统的了解公司所有产品,网站还将针对近期热销产品进行重点推荐。针对理赔短信业务,描述不正确的是（）业务员根据客户投保意愿提交申请,核保人员风险评估后厘定费率的报价方式为（）。关
- 通过发送短信“XQJF+空格+保单号”至（）可以查询续期缴费日期。以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。针对95567自助服务,以下描述正确的是（）95567#
95566
95522
95555重疾险
寿险
一般意外医疗保险#
住院医疗
- 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）下列哪项不属于国家损失（）。公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责,即知规、守规及报告的义务,主要体现在（）。7*24小时全天候服务#
仅在工作日服
- 网站服务不可办理的项目（）保单宽限期通常指首期后分期保险费到期未交付的,自保险单所载明的交费日期的次日起（）内。父母为使自己的子女能够受到良好的、系统的高水平教育,往往需要持续不断地投入很大一笔资金,子
- 社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目属于保险责任范围。（）哪一家公司率先在国内市场引入英式保额分红方式（）。作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性
- 损失补偿原则是指当保险事故发生时,保险人必须在保险责任范围对被保险人所受的损失进行补偿,通过补偿,使被保险人在经济上的恢复到受损前的状态,不允许被保险人因损失而获得额外的利益。（）（）在各类保险中起源最早
- 所谓意外是指被保险人的主观状态而言,指被保险人事先没有预见到伤害的发生或伤害的发生违背被保险人的主观意愿,其特征是非本意、外来的、突发的。（）以本科教育为例,平均每年需花费3.5-4万元,4年合计花费约16万元；
- 所谓伤害,有盈利,既没有损失也没有盈利。比如股票投资,投资者购买某种股票后,可能会由于股票价格上升而获得收益,也可能由于股票价格下降而蒙受损失,也可能由于价格不变而不赚不赔。股票的价格到底是上升还是下降,幅
- 在以死亡为给付要件的保险合同中,若受益人先于被保险人死亡,且没有其他受益人的情况下,被保险人所在地的居委会或村委会可以作为申请人,但必须提供相关的证明。（）理赔流程包括（）环节。公司为高端客户提供的增值服
- 理赔申请人只能是自然人。（）正确#
错误
- 受益人领取的保险金可以是遗产,能够用来偿还被保险人生前的债务。（）第一顺位法定继承人包括（）。新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,
- 指定受益人在被保险人死亡之后保险金领取之前死亡。对于这种情况,原属于该指定受益人的保险金仍然属于其所有,但由该指定受益人的法定继承人受领。（）当前我国经济结构调整的一个重要内涵就是（）。公司进入（）,就
- 法定受益人必定为被保险人的亲属,指定受益人则不一定。（）全面了解客户身体状况,不需要开放式提问。
如果客户提到有既往病史,或身体有某些异常,可以不详细记录
对展业中发现的客户身体状况,正确使用和填写#
领用的
- 指定受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的,推定被保险人死亡在先,保险金由被保险人的法定受益人受领。（）（）享有指定或变更受益人的权利。养老时期医疗费用的增长趋势主要体现在（）.正确#
- 法定受益人及指定受益人的区别（）。团体健康保障委托管理产品信息表编码（）。疾病的三级预防中,病因预防属于（）。法定受益人必定为被保险人的亲属,指定受益人则不一定；#
被保险人可以通过保全变更的方式将法定受
- 急性心肌梗塞的临床表现（）。下列选项中,哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务,服务为（）。新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节,包括（）
- 理赔申请人及受益人的相同点（）。下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权；#
受益人必须是自然人,理赔申请人
- 第一顺位法定继承人包括（）。由专家集中运作,同属于集合投资的是（）。父母；#
养父母；#
配偶；#
子女#教育储蓄
教育保险#
基金定投#
教育信托基金#
- 对于法定受益人及指定受益人说法正确的是（）。一般来说,自我理财成功者具备的特征是（）。保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）法定受益人必定为被保险人的亲
- 受益人的受益权具有如下特点（）。受益权具有排他性；#
其他人不能剥夺、分享受益人的受益权；#
受益人领取的保险金是被保险人的遗产；
受益人领取的保险金不是被保险人遗产。#
- 重大疾病保险的基本特点包括（）。健康保险是指对因健康原因导致的损失给付保险金的保险,作为一种独立的险种,它不必附加于其他某个险种之上；#
疾病保险条款一般都规定了一个等待期或观察期,观察期结束后保险单才正
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